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Files Provider pas proposé

ocmey

Bonjour,

Je suis en train de mettre à jour tout notre parc, et j'en aurai profité pour passer au système Files Provider, mais il n'est pas proposé alors que la plupart des ordinateurs sont en Mac OS 15 et que la fonction est cochée sur la plateforme admin.

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @ocmey,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Pour vérifier votre éligibilité à la mise à jour vers Dropbox sur File Provider :

Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des menus située dans l’angle supérieur droit de l’écran.
Cliquez sur vos initiales en haut à droite.
Cliquez sur Préférences.
Cliquez sur l’onglet Synchronisation.
Dans la section Mises à jour du dossier Dropbox, cliquez sur Commencer.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article suivant.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

ocmey

Bonjour.

Donc l'imagine que je ne suis pas éligible. Savez-vous pourquoi ? La version de Mac OS est la dernière. Quelles seraient les autres limitations ? Je ne trouve pas l'information sur votre aide.

DominiqueDBX

Bonjour @ocmey,

Étant donné que vous n’êtes pas éligible à la mise à jour pour le moment, nous ne pouvons pas faire grand-chose.

Lorsque vous serez éligible, vous recevrez une notification sur l'icône Dropbox dans votre barre de menus indiquant qu'une mise à jour de Dropbox pour macOS exploitant l'API du fournisseur de fichiers est disponible.

Si vous souhaitez rejoindre notre programme d'accès anticipé, vous pouvez vous inscrire en activant « versions anticipées » sur cette page et assurez-vous de garder un œil sur une notification pour vous inscrire.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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