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Commentaire en ligne mais pas sur la version locale

cde

Bonjour,

Une collègue a ajouté des commentaires en ligne à un PDF déposé sur Drobpx. Je n'arrive pas à voir ces commentaires lorsque je suis dans la version locale et ne parviens pas à les importer non plus. Comment puis-je faire pour les avoir une fois que je télécharge le pdf ou que je l'ouvre en local ?

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Fichiers et Dossiers

Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @cde ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Si les commentaire ne s'affichent pas, cela signifie qu íls ont été probablement désactivés.

Vous pourrez le vérifier suivant les instructions de lárticle ci-dessous:

Si vous faites partie de l'équipe Dropbox, vérifiez avec ládministrateur si l´ájout des commentaires était bien désactivé ou pas.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

cde

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Les commentaires sont bien activés et je les vois dans Dropbox en ligne. Le problème, c'est lorsque j'ouvre le document sur la version locale de Dropbox ou que je télécharge le document. Je vois les commentaires des autres personnes mais ceux d'une personne en particulier (que je vois sur la version en ligne).

DominiqueDBX

Bonjour @cde,

Merci pour votre retour rapide.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant comment vous voyez les commentaires de ce fichier en ligne et après le téléchargement?

Je vous remercie d´avance.

cde

Bonjour,

Voici des captures d'écran Le premier = Dropbox en ligne, avec les commentaires de Rox à droite (je les ai coupés avec la capture d'écran) et le 2e, ces commentaires n'apparaissent pas dans la version téléchargée.

Merci d'avance pour votre aide.

DominiqueDBX

Bonjour @cde,

Merci de votre retour et al capture d´écran.

Pour savoir plus comment telecharger les commentaires pour le fichier, veuillez suivre les instructions de cet article.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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