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Facturation sur ma carte DROPBOXEUR CARD SP DUBLIN 2

Easrim

Bonjour,

Je suis prélevé de 11.99 € depuis plusieurs mois sous l'appellation DROPBOXEUR CARD SP DUBLIN 2.

J'ai appris que c'était dû à un abonnement Dropbox.

Malheureusement mes deux comptes dropbox connus ne sont pas sous abonnement.

J'ai essayer de retrouver le compte avec ce guide https://help.dropbox.com/fr-fr/billing/find-credit-card-charge mais la ligne sur mon relevé correspondant à ce montant ne contient pas les 12 caractères.

Comment puis-je savoir pour quel compte ce virement est effectué ?

Cordialement

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Comptes et Facturation

Facturation

Réponses

LaurentDBX

Bonjour @Easrim ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

En attendant votre demande d’assistance par email,

je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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