Compatibilité dropbox avec macOS Sierra 10.12.6

Jess31

Bonjour,

 

Je viens de recevoir un mail dropbox qui m'indique que le système d'exploitation de mon mac n'est plus compatible avec dropbox. Je ne peux donc plus synchroniser mes fichiers sur mon ordinateur. Dropbox conseille une mise à jour du système d'exploitation. Je n'ai aucune mise à jour de disponible sur mon mac. Que faire...Merci!

Marion

Bonjour @Jess31,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Les données que vous avez stockées dans Dropbox sont en sécurité, mais vous ne pourrez plus y accéder via l'application de bureau tant que vous n'aurez pas installé un système d'exploitation compatible.

 

Si votre ordinateur utilise une version non prise en charge du système d'exploitation, nous vous recommandons de consulter le site Web du fabricant pour savoir comment la mettre à jour :

 

Procédure de mise à jour de macOS : https://support.apple.com/HT212735 

La liste des systèmes d'exploitation pris en charge par Dropbox est disponible dans l'article suivant de notre centre d'assistance :

https://www.dropbox.com/help/desktop-web/system-requirements 

 

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre MacOS, je vous recommande de contacter le service d'Apple. Ils sauront mieux vous guider.

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.