Fichiers qui ne se synchronisent pas dans un dossier partagé

Clem_lgrng

Bonjour,

 

J'utilise Dropbox pour partager des fichiers avec mes collègues et je vais être claire, je n'y connais rien. J'ai réussi néanmoins à ne pas synchroniser les dossiers de mon ordinateur sur ma drop personnelle (je n'ai que 2go, forfait de base).

Cependant, quand je modifie un fichier dans les dossiers partagés avec mes collègues, ceux-ci ne se synchronisent pas. De même quand je veux mettre des nouveaux fichiers. Néanmoins, je peux voir les modifications qu'apportent mes collègues.

J'ai une notification qui me dit que ma dropbox est pleine, peut être que c'est ça qui bloque mais je ne comprends pas pourquoi, il n'y a rien (à ma connaissance) de synchronisé dessus.

 

 

Merci pour vos réponses et pour votre aide,

 

Une utilisatrice désabusée.

Chloé

Bonjour @Clem_lgrng,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

 

Effectivement, si vous n'avez plus d'espace sur votre compte Dropbox, la synchronisation ne peut pas s'effectuer et ainsi vous ne pouvez pas effectuer de modification ni voir les modifications de vos collègues.

 

Pour augmenter le quota de stockage de votre Dropbox, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

 

• Parrainez vos amis, les membres de votre famille et vos collègues :
  https://www.dropbox.com/referrals
• Suivez les étapes du guide de prise en main :
  https://www.dropbox.com/gs
• Passez à un forfait supérieur :
  https://www.dropbox.com/plans

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.