Prezados, boa tarde.
Minha conta do Dropbox foi invadida/hackeada e, além de eu ter perdido o acesso regular à plataforma, identifiquei, através de parceiros que havia arquivos compartilhados, que o e-mail originalmente cadastrado na conta foi alterado por terceiros sem minha autorização.
Preciso de suporte urgente para recuperar a conta, restabelecer o e-mail inicial, proteger meus arquivos e verificar se houve exclusão, alteração ou compartilhamento indevido de documentos.
Solicito orientação sobre o procedimento correto para comprovar a titularidade da conta e restaurar o acesso com segurança.
Fico no aguardo de apoio da equipe do Dropbox ou de alguém da comunidade que já tenha passado por situação semelhante.
Obrigado.
