comprei um notebook positivo onde vem o folheto para usar a conta mais nao consigo obter o armazenamento.
Olá, @Danielle Maia :
Bem-vinda à comunidade do Dropbox!
Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
Espero que esta informação seja útil!
