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Dropbox não consegue estabelecer uma conexão segura

Há dois dias não consigo acessar o app do meu dropbox. Aparece uma notificação dizendo que o Dropbox não consegue estabelecer uma conexão segura em virtude da data e hora que estão incorretas. No entando a data e hora do computador está correta. Já atualizei o app e o problema persiste. Como resolver???

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Comentários

celso2

Dropbox instala no pc, dá a mensagem "não foi possivel estabelecer uma conexão segura com a internet"
isso começou ontem.

Fernando

Boa noite, você conseguiur resolver o problema?

MarceloRubin

Aparece a mensagem "Não foi possível estabelecer uma conexão segura com a internet"

Possuo antivuris ESET.

Preciso de ajuda.

RodrigoKamimura

Mesma situação aqui, com ESET também.

Conseguiu resolver?

RodrigoKamimura

RECEBI ISSO POR E-MAIL E RESOLVEU !

A - Anti virus ESET:

Fomos informados que esse anti vírus de momento está a impedir o correto funcionamento do Dropbox.

Para resolver a questão, por gentileza, siga os seguintes passos:

1. Abra a janela principal do programa ESET.
2. Pressione F5 para acessar a Configuração Avançada.
3. Clique em Web e e-mail, expanda Filtragem de protocolo e clique na barra deslizante ao lado de Ativar filtragem de conteúdo de protocolo de aplicativo para ativar ou desativar este recurso
4. Procure “Aplicativos excluídos” e clique em Editar.
5. Adicione o Dropbox (Dropbox.exe) e a Atualização do Dropbox (DropboxUpdate.exe).
6. Clique em OK.

Depois feche o aplicativo do Dropbox e volte a reabri-lo.

IzabelDBX

Boa tarde @Fernando , @MarceloRubin, @RodrigoKamimura e @celso2 !

Agradeço por postarem na Comunidade sobre este assunto. Uni seus posts aqui por se tratarem do mesmo assunto.

Problemas de conexação no aplicativo do Dropbox (considerando que tenham conexão e que o Dropbox.com está acessível), normalmente significa que um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.

Se tiverem algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões ou remover o Dropbox da lista de bloqueio. Vejam mais sobre este erro aqui.

Como muito bem apontado pelo @RodrigoKamimura, para usuários do antivirus ESET, aparentemente ele estava impedindo a nova versão do aplicativo do Dropbox.

Este problema já foi corrigido pela ESET, em uma nova atualização de software.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Bom final de semana!

Rótulos

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