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Dropbox trava meu windows 10

EderMarinho

Prezados, estou tendo um problema sério com o meu Computador. Tenho instalado o Windows 10 num ASUS e o meu dropbox trava a máquina completamente. O que eu fiz

- no msconfig do windows eu retirei a inicialização automática do Dropbox e o computador passa a funcionar sem travar.

- caso eu inicie o Dropbox ele fica sincronizando infinitamente e trava o meu notebook por completo.

Atualizei o Dropbox e o problema persiste.

Caso alguém possa me ajudar, fico grato.

Att

Eder Marinho

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Comentários

Nina

Olá @EderMarinho!

Agradeço pelas informações!

Analisei a sua questão, e peço que por gentileza atualize novamente o aplicativo Dropbox para a nova versão já disponível. Por favor execute o instalador:

https://www.dropbox.com/downloading

O aplicativo do Dropbox precisa executar uma reindexação rápida sempre que for reiniciado ou houver uma pausa/retomada do trabalho para verificar se algum arquivo foi alterado desde que o cliente foi executado por último. Esse processo pode demorar bem mais quando compete com outros serviços ou aplicativos que também são iniciados junto com o computador.

Outra opção seria reduzir a carga total do cliente. Para isso, você pode optar por fazer a Sincronização seletiva de pastas, deixando de fora algumas que você não precisa mais ter no dispositivo. Com a Sincronização seletiva, você pode escolher quais pastas sincronizar com um computador específico e assim agilizar o processo de sincronização.

Espero que as informações ajudem!

Se o problema persistir, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte.

Assim poderemos ajudá-lo a resolver essa questão o quanto antes.