Olá, um colaborador excluiu a conta de acesso ao dropbox, preciso de um backup, dos dados, está tudo no acesso, verificar a assinatura, a mesma não foi cancelada, como proceder?
Agradeço as informações, consegui retorno após solicitar contato via X (twitter), onde o pessoal do suporte entrou em contato comigo.
solicitei informações no email ontem, não tive retorno até o momento, chatbot é das 09h às 17h? certo? qual o tempo para resolução disso? tenho em mente que quanto antes preciso resolver devido ao ocorrido, aguardo..
Hola, @ANA IZAURA:
Na página de suporte você pode selecionar as opções para o que está acontecendo com você, caso apareça informação sobre o seu problema na solução, aparecerá um botão que diz "esta é a solução para o meu problema"
Tenha um bom dia!
