Ícone DropBox ao lado do relógio sumiu

cardoso

Prezados,

 

Já tentei diversas vezes reinsatalar o meu Dropbox, mas ele sempre volta a se vincular ao segundo HD que eu tenho no meu computador.  O icone da area de trabalho aparece, mas o da bandeja do sistema não.

A sincronização não funciona e u não consigo vincular a minha conta ao novo HD que pretendo usar.

 

Eduardo

Oi @cardoso,

 

Entendo que você tem questões relacionadas com o aplicativo de Dropbox para desktop que desaparece da sua barra de tarefas e com a localização da pasta do Dropbox no seu computador.

 

Como você comenta que após reinstalar o aplicativo a pasta do Dropbox continua na mesma localização (segundo HD), como um primeiro passo recomendo você desvincular este computador da sua conta.

 

Explico que a pasta do Dropbox continuará no seu disco rígido, mas a partir deste momento as mudanças realizadas não se sincronizarão com a sua conta. Nesta situação, aconselho mover o conteúdo para outro lugar e eliminar esta pasta do Dropbox. Assim você não terá o problema de localização da pasta que menciona quando reinstalar o aplicativo.

 

Parece que há um problema com o software do Dropbox atualmente instalado em seu computador, já que o ícone do Dropbox desaparece repentinamente. Depois de desvincular sua conta, sugiro reinstalar o programa conforme os passos abaixo (para Windows).

 

Primeiramente, verifique se salvou e encerrou todos os programas que acessam arquivos em sua pasta do Dropbox.

 

1) Interrompa o Dropbox (se necessário):

 

• Clique no ícone do Dropbox na bandeja do sistema no canto inferior da sua tela.
• Clique no ícone da engrenagem no painel de Notificações e selecione "Sair do Dropbox".

 

2) Desinstale o Dropbox:

 

Por favor, observe que se o Dropbox foi instalado por um administrador do Windows nos Arquivos de programa, é preciso ter permissões de administrador para remover o aplicativo.

 

• Clique no botão Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela) e selecione "Painel de Controle" (W7), ou digite Painel de Controle na sua tela ou menu inicial e clique nele (W10, W8 ).
• Clique em "Desinstalar um Programa".
• Selecione o Dropbox na lista de programas e clique em "Desinstalar".

 

3) Quando concluir a desinstalação, reinicie o computador. Assim, teremos certeza de que a desinstalação foi feita por completo.

 

4) Faça o download e instale a versão mais atual do Dropbox acessando o website do Dropbox:

 

https://www.dropbox.com/downloading

 

Depois de completar a instalação, se ainda quiser mover a localização da sua pasta do Dropbox, siga as instruções desta página.

 

É altamente recomendável que você escolha um local no mesmo disco rígido que o sistema operacional. O Dropbox não funciona corretamente se a pasta do Dropbox ficar inacessível.

 

Quando a sincronização se completar e se você perceber que faltam arquivos da pasta antiga, você poderá movê-los para a nova pasta do Dropbox criada durante a instalação e eles se sincronizarão com a sua conta.

 

Espero que estas sugestões lhe ajudem