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download de pasta inteira

ccarvalho30

Quando seleciono uma pasta e clico para baixar, aparece um arquivo desconhecido. Alguém pode me dar uma indicação do por quê isso está acontecendo?

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Comentários

Bruna_

Olá,

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

Ao baixar uma pasta inteira da sua conta Dropbox ao computador, o seu navegador baixará a pasta como um único arquivo compactado, conhecido como arquivo ZIP. Uma vez que o download termine, abra e descompacte o arquivo ZIP para poder acessar o conteúdo de sua pasta.

Pode ver mais detalhes de como baixar pastas inteiras da sua conta no link abaixo:

https://www.dropbox.com/help/desktop-web/download-entire-folders

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

ccarvalho30

Bom dia, Bruna!

Obrigada pela sua resposta, eu já havia tentado baixar, só que o arquivo que aparecia não era ZIP, ficava sem espeficicação alguma.

No link que você me mandou diz que a pasta só pode ser baixada de uma vez se for menor de 1 GB. Essa informação foi útil por que, por serem pastas de Backup de imagens, com certeza têm de mais de 1 GB cada. Como devo proceder para baixar esse tipo de pasta? Terei de fazer download dos arquivos 1 por 1?

Um abraço,

Camila

Bruna_

Olá Camila,

Agradecemos pelo retorno.

Neste caso, recomendamos que você instale o aplicativo Dropbox no seu computador, assim todo o conteúdo da conta se sincronizará automaticamente com a pasta do Dropbox no computador.

Você pode baixar a última versão do aplicativo Dropbox no link abaixo:

https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-29-4-20/m-p/229388#M4104

Espero que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

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