Temos um cliente que usa a Dropbox num computador XP e que entretanto se esqueceu de qual o email que estava a ser utilizado na conta.
Ao iniciar a aplicação no Windows XP ocorre o erro:
«Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento SHGetKnownFolderPath na biblioteca de hiperligação dinâmica SHELL32.dll.», não permitindo abrir a aplicação e daí consultar o email associado.
Já tentamos fazer a recuperação de palavra-passe mas a Dropbox só envia email de recuperação caso a conta esteja cadastrada. Tentamos com todas as contas possíveis do cliente e nenhuma delas recebeu email de reposição de password.
Através do registo do Windows ou ficheiro na %APPDATA%, há algum registo/ficheiro que se possa consultar qual a conta que estava associada?
Há algum email que possamos contactar a Dropbox para verificar a existência de contas específicas ou de um domínio?
