moana Dropboxer

@"326wtnb" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 Dropbox有料プランに対するお支払い済みにもかかわらず、アカウントが１TBへ容量が増加しないことはございません。 このような場合は、お支払いを頂いたアカウントではないログイン情報（別のDropboxアカウントメールアドレス）にてDropboxにログインされている可能性が考えられます。 有料プランを購入されたDropboxアカウントにて、ログインを行い、容量をお確かめ下さい。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！

お問い合わせ頂いていた問題が解決されたとのことで、嬉しく思います。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！ いつもDropboxをご利用頂き、ありがとうございます。

@"kujk" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 接続エラーが発生している場合や Dropbox アプリケーションの一部が読み込まれない場合は、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ クライアントをブロックしていることが一般的な原因です。 そのようなソフトウェアをご利用されている場合は、Dropbox を whitelist に追加するか、Dropbox を blackslit…

@"tominn" さん お問い合わせ頂いていた問題が解決されたとのことで、嬉しく思います。 疑問点が解消されたのであれば、嬉しいです。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。

@"jazzmeg1" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 「チーム向け選択型同期」は、「選択型同期」と同じで、Businessメンバーのパソコンのハードドライブの容量を節約するためのオプションです。 Businessチームはチーム管理者が様々な面で、設定をカスタマイズ出来ることが利点であり、 Businessチーム管理者が「チーム向け選択型同期」の設定を一括で行えるという点は大変便利です。 チーム向け選択型同期の利用方法については、下記のヘルプセンターをご覧下さい。 https://www.dropbox.com/ja/help/business/team-selective-sync…

@"jazzmeg1" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 はい、Dropbox Professional と Dropbox Business ユーザーは共有リンクのダウンロードを無効にすることができます。 受信者は dropbox.com でファイルをプレビューできますが、［ダウンロード］ボタンは灰色で表示され、クリックできません。［ダウンロード］ボタンにカーソルを合わせると、「ダウンロードが無効にされました」と表示されます。 詳しくは、下記のヘルプセンター記事をご覧ください。…

@"ぼんぼん" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 Dropboxデスクトップアプリケーションのアカウント切替え方法をご案内いたします。 1. デスクトップにあるDropboxアイコンをクリック 2. ギアアイコン（ネジマーク）をクリック 3.［基本設定…］をクリック 4.［アカウント］をクリックし 5.（Paired Biz）用か（個人）用アカウントのタブを選択 6. この画面にて、［Dropboxのリンクの解除…］をクリック これで、現在パソコンにリンクされているDropboxアカウントがアンリンク（リンクの解除）されます。 その後、リンクしたいDropbox…

@"jazzmeg1" さん、 お問い合わせ頂いていた問題が解決されたとのことで、嬉しく思います。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。

@"jazzmeg1"　さん、大変参考になる回答をご提供頂きありがとうございます。 jazzmeg1さんに提供していただいた情報は、下記のヘルプセンター記事でご覧いただけます。 https://www.dropbox.com/ja/help/files-folders/set-folder-permissions いつもDropboxをご利用頂き、ありがとうございます。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！ ＜このスレッドはクローズとなりました。本件に関するご質問あるいは新たなご質問がございましたら、こちらよりご質問ください。＞

@"jazzmeg1"　さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 Dropbox Business StandardプランとEnterpriseプラン（及びAdvancedプラン）では、「アクティビティ」ページのレイアウトが異なります。 「エンタープライズプランで検索できるアクティビティの数がスタンダードプランで検索できるものより多い」のではなく、 Standardプランではメンバーが行った履歴（アカウントへのログイン時間、ファイルの更新時間、削除した時間　等の履歴に関する情報）が一覧として表示されますが、検索機能はございません。…

@"takuya610" さん、今回はコミュニティに投稿いただき、ありがとうございました。 疑問点が解消されたのであれば、嬉しいです。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 ＜このスレッドはクローズとなりました。本件に関するご質問あるいは新たなご質問がございましたら、こちらよりご質問ください。＞

@"takuya610" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 takuya610 さんの個人アカウントをPlusプランにアップグレードをしても、他のユーザーのDropboxアカウントの容量は増えません。 容量が増えるのは、takuya610 さんのアカウントのみです。 共有フォルダ－を共有している全てのメンバ－が有料プラン(PlusやProfessional)にアップグレードをしなくても共有フォルダーは活用できますが、 その方々が無料ベーシックユーザーの場合、同期できる容量が最大2GBですので、その方々は2GB以上の共有フォルダ、共有ファイルを同期することが出来ません。…

@"jazzmeg1" さん、 疑問点が解消されたのであれば、嬉しいです。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 いつもDropboxをご利用頂きありがとうございます！

@"zest" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 はい。ビジネスプランとベーシックプランの連携が可能です。 詳しくはDropboxヘルプセンター記事をご覧ください。 Dropbox Businessアカウントと個人用Dropboxアカウントをリンクする方法： https://www.dropbox.com/help/business/connect-personal-account Dropbox Businessアカウントと個人用Dropboxアカウントを切り替える方法： https://www.dropbox.com/help/business/switch-between-accounts…

@"jazzmeg1" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 現時点で、2つのビジネス用アカウントをリンクするオプションはご用意しておりません。 Dropbox の2つのビジネス用アカウントの連携についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 Dropbox では新バージョン開発にあたり、ユーザーの皆様のご意見を常に歓迎しています。お寄せいただいたコメントは開発チームが確認し、ユーザー様にとってメリットとなるサービスの向上に努めさせて頂きます。 いつもDropboxをご利用頂き、ありがとうございます。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！

@"takahashi" さん、上記の情報はお役に立ちましたでしょうか？ 疑問が解消されたのであれば嬉しいです！ 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 これからもDropboxをよろしくお願いします。

@"ecu" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 お問い合わせ内容2点につきまして、回答をさせて頂きます。 ・招待されたユーザー側からドキュメントへのアクセス権を取り消す方法はありますでしょうか。 回答：特定のユーザーを削除することが出来るのは、Paperドキュメントの作成者または編集者のみです。 ドキュメントの権限を［招待制］に設定している場合、削除されたユーザーはドキュメントにアクセスできなくなります。 ドキュメントからユーザーを削除する方法は次のとおりです。 * Paper ドキュメントの上部にある青色の［招待］ボタンをクリックします。 * 関連するユーザーが表示されるまで下方向にスクロールします。…

@"keisan" さん、こんにちは。 ファイルプレビューの問題が解決されたとのことで、嬉しく思います。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！

@"黒伽羅" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 PCにDropboxデスクトップアプリケーションをダウンロードしてインストールする方法をご案内致します。 Linux、Mac、Windows 搭載パソコンに Dropbox デスクトップ パソコンをダウンロードしてインストールする手順は次のとおりです。 1. パソコンにデスクトップ アプリをダウンロードします 2. インストールすると、ログインまたは新しいアカウントを作成するようにプロンプトが表示されます。 3. パソコンに Dropbox をインストールすると、ハード ドライブに「Dropbox」フォルダが作成され、システム トレイまたはメニュー バーには…

@"takahashi" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 Dropbox Plusをご利用の際、Plus プランの請求書のお支払い情報をこちらで調整することはできません。 Dropbox Plus プランをビジネスでご利用されている場合は、次の回避策を使用してアカウント名をお客様のビジネス名に変更することをご提案します。 詳しくは次をご覧ください。 https://www.dropbox.com/help/billing/plus-change-invoice-information Dropbox Business…

@"hatakaramireba" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 この場合は、残りの8ヶ月分のDropbox Plus代金を返金致します。 ※ Professionalご契約金額から、8ヶ月分のDropbox Plus代金分を差し引く場合もございます。 したがって、Dropbox PlusとDropbox Professionalの代金を二重でお支払い頂くことにはなりませんので、ご安心下さい。 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。 この投稿が役に立った場合、解決策としてマークしてください。 ありがとうございます！…

@"マックス"　さん、詳しくご説明いただきありがとうございます。 出勤、勤怠を管理されているファイルをDropboxに保存していただけます。 パソコンでファイルを作成/アップロードする： https://www.dropbox.com/help/desktop-web/add-files スマートフォンでファイルを作成/アップロードする： https://www.dropbox.com/help/mobile/plus-button また、Dropbox ユーザーは Dropbox に保存した Office ファイルを開いたり、Office Mobile アプリやウェブ アプリで編集したり、その変更を Dropbox…

@ さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 「タイムカード機能」とはどのような機能でしょうか？ タイムカード機能についての詳細をできる限り詳しくご説明ください。

@"keisan" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 1. ご利用のデバイスでご利用のDropboxアプリを最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。 iOS版Dropboxアプリのシステム要件： * iOS 9 以降 * iOS 9 対応デバイス * App Store にアクセスするための Apple ID iPhone と iPad 用の Dropbox アプリをダウンロードします スマートフォンに最適化した Dropbox は、どのウェブ ブラウザでもご利用いただけます（http://m.dropbox.com） 詳しくは、下記のヘルプセンターをご覧ください。…

@"iwg" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 ご質問内容に回答します。 Q: ドロップボックスビジネス（スタンダードプラン）のアカウントを使ってクライアントが持っている大量のファイルを関係者でアクセスできるようにしたい 管理者のアカウントでフォルダ共有してそこにデータを入れてもらうというので解決しますか？ 回答：管理者のアカウントでなくても、Businessチームメンバーならどなたでも、［共有フォルダ］を作成出来ます。 共有フォルダを作成後、「フォルダの設定」へ進むと、［このフォルダに招待できるのは誰ですか？］というオプションが表示されます。 Dropbox Business…

@"NISHIKATA" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 <Basic, Plusユーザー> このプランでは ファイルの復元とバージョン履歴が30日ですので、データを削除されてから30日以内でしたら復元することが可能です。 <Professional、Businessユーザー> このプランでは ファイルの復元とバージョン履歴が120日ですので、削除されてから120日以内でしたら復元することが可能です。 <エクステンデッド バージョン履歴を購入済みの Dropbox Plus ユーザーは 1 年間以内でしたら復元が出来ます。（ただし、このエクステンデッド…

@"Loop1" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 anonymous さん、いつもお助けありがとうございます！ お問い合わせいただいた3つの質問に、回答します。 <質問1>　新たにDropboxで作成したチームフォルダと既存のサーバー上のフォルダを同期させたのですが、Dropboxを開いて確認すると、同期されていないフォルダや個別ファイルの抜け落ちが見受けられます。完全に同期させて、中身を一致させるには、どうしたらよろしいでしょうか？ 回答：Dropbox…

@"comcomcom" さん、疑問点が解消されてよかったです！ 他にも質問がありましたらコミュニティまでご相談ください。

@"comcomcom" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 このようなエラーメッセージが表示される背景には、ふたつの可能性が考えられます。 ① 別のDropboxアカウントにてログインしている。別にBasicアカウントをお持ちで、Basicアカウントにログインをしている場合に、このメッセージが届きます。 ② Dropbox Plusアカウントにログインしているのは確かな場合。 同期しようとしているデータの容量が大きすぎる。つまり、全てのデータを同期すると、1 TB を超えてしまう。 これでも問題が解決しない場合は、次の方法をお試しください。 * Safari、Mozilla Firefox、Chrome…

@"だい" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 anonymous さん、いつもありがとうございます！ まず、回答から。 はい、1時間を超える動画を保存することは出来ます。 動画につきまして、Dropboxウェブサイトにて動画を［再生する］際の長さの制限はございますが、［保存する］する際の長さの制限はございません。 ここから下の方法はあくまでも参考までに、 «Dropboxウェブサイトで再生出来る動画の制限»について追記します。 Dropboxウェブサイトで再生出来る動画には下記のような制限があります。 <動画の（所有者）が、無料Basic、無料チーム、もしくはBusinessトライアル中のユーザーの場合>…