Sakura K Dropbox Community Moderator

@"SK1125" さん、こんにちは！ 上記の回答を一度ご参照ください🙂

@"MM3913" さん、こんにちは！ 現在使用している Dropbox プランは、［プラン］タブから、各プランの詳細はこちらそれぞれご確認ください😉

@"Handyman" さん、こんにちは！ 残念ながら、一度送信した紹介メールにに関しましては、キャンセル・取り消しすることができません😣 追加でご質問があれば、気軽に投稿してください！

@"pirocro" さん、こんにちは！ お返事が遅れて申し訳ありませんでした。本件に関しまして、詳しい調査を行うためには、チケット サポートに移動する必要があります。 こちらからチケットを作成してください。

@"kosos1" さん、こんにちは！ 詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"tsukama" さん、こんにちは！ 詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"Suguru_3" さん、こんにちは！ Dropbox Transferで転送されたファイルはDropboxアカウントにログインをしなくてもダウンロードが可能です！ リンクをクリックすると、左下に「Dropboxに保存」、右下に青いボタンで「ダウンロード」が表示されます。 青いボタンの「ダウンロード」をクリックしていただければ、ファイルがパソコンにダウンロードされます😊 追加のご質問がある場合は、お知らせください！

@"suiccyoxtu" さん、こんにちは！ 上記の投稿を一度ご参照いただき、追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"starsun" さん、こんにちは！ 共有リンクのアップデート後の数週間後に「https://dl.dropboxusercontent.com/scl/fi/.....」がリリースされました。 引き続き、「https://www.dropbox.com/scl/fi/......」の部分を「https://dl.dropboxusercontent.com/scl/fi/.....」に変更することで対応可能です 一度お試しいただき、問題が解決されない場合は、お知らせください！

@"hanatarepig" さん、こんにちは！ お返事が遅れて申し訳ありませんでした😣 引き続き、お支払い時に問題が発生する場合は、上記のポストをご参考ください！

@"roki6" さん、こんにちは！ 閲覧権限の共有リンクであれば、共有先にDropboxアカウントがなくても、ファイルのプレビューが可能です。 パソコンにて、以下の手順で、共有リンクを作成してみてください： １．エクスプローラー（Windows）または Finder（Mac）で Dropbox フォルダを開きます。 ２．共有したいファイルまたはフォルダを右クリックします。 ３．［共有...］をクリックします。 * リンクを作成していない場合は、［リンクを作成］をクリック。 * リンクが作成されている場合は、［閲覧可能］の横にある［リンクをコピー］をクリック。…

@"dcdc_tower" さん、こんにちは！ Dropbox でファイルまたはフォルダを共有しようとすると、メール アドレス、名前、グループで検索可能な連絡先の候補が表示されます。 連絡先の候補を消去する方法はこちらをご覧ください またご質問があれば、気軽に投稿してくださいね✨

@"memberes" さん、こんにちは！ 残念ながら、外部からダウンロードしたテキスト アプリケーションではDropboxファイルを開くことができません。 Dropboxモバイルアプリから、ご希望のテキストファイルをタップして、画面下部に表示される""ペンと紙のアイコン""をクリックするだけで、.txt ファイルを編集できます💪 もし、どうしても外部アプリケーションを使用してテキストファイルを編集されたい場合は、スマートフォンにファイルを保存していただき、外部のアプリケーションから保存したファイルを選択してください。 追加のご質問がある場合は、お知らせください😊

@"kaz7" さん、こんにちは！ 設定時に、パソコンや外付けハード ドライブからバックアップするフォルダを選択することができます！ ご利用の Dropbox アカウントにバックアップされているファイルの全リストを確認するにはこちらをご参照ください！ 追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね😃

@"27099MJH" さん、こんにちは！ 上記のMiyukiからの回答をご参照ください😊

こんにちは、@"tm15" さん！ 現在使用量が１TBもない場合は、以下の個人プランをおすすめします！ * Plus プラン(2TB) * Professional プラン(3TB) もし、2人以上のユーザーにてご利用頂く場合は、チーム機能がご利用いただけるBusiness Standard プランを利用いただくと良いと思います。 Business Standardプランでは、個人プランでは利用できない機能が盛りだくさんです！ リンクからチェックしてみてくださいね😉 追加のご質問がある場合は、お知らせください！

@"marv_yatagai" さん、こんにちは！ 共有リンクの仕様は特に変更はされてません。 URL 内の「dl=0」を「dl=1」に変更してからブラウザでファイルを開こうとすると、そのファイルはお使いのパソコンにダウンロードされます😄 それでも機能しない場合は、以下をお試しください。 1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。 2. ブラウザのキャッシュをクリアする。 3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari） 4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。 5.…

@"matupo69" さん、こんにちは！ Dropboxアカウントに紐づくメールアドレスに現在アクセスがない場合でも、こちらからログインをしていただき、 メールアドレスを更新していただけます！ 上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、再度サポートまでご連絡お願します！

デスクトップアプリを閉じたあとも、フォルダを開く際に、フリーズする場合は、Dropbox ではなく、別のアプリまたはサービスが原因のようです🤔 まずは、Microsoftの記事の手順で解決できるかご確認ください。 引き続きエラーが発生する場合は、お手数ではございますが、Microsoftサポートまでお問い合わせいただきますようお願いします！ もし、この他にDropboxデスクトップアプリで問題が発生している場合は、お知らせください。

@"jazzmeg" さん、 残念ながらアカウントから、イベントページを開けません。 こちらをブックマークしてご活用ください！ @"AKAKAK1" さん、 ［共有済み］ページに該当フォルダが表示されていませんか？「追加されていません」という文言が表示されていれば、共有から外れている状態ですので、「追加」ボタンをクリックすると元に戻ります。 他のユーザーが作成した共有フォルダが表示されなくなった場合は共有が解除された可能性もあるので、所有者に再度共有してもらうよう依頼してください。 共有フォルダ内のファイルが削除された場合は［削除したファイル］ページからファイルを復元できます。

@"AKAKAK1" さん、こんにちは！ イベント ページでは、アカウントのすべての変更を詳細に確認できます。 下にスクロールして、問題のファイル名に加えられた変更を探すことができ、削除イベントをクリック＞次のページでは「復元」をクリックします。 また、誰が、いつアクションを起こしたかも一度ご確認ください😊

@"nameless000" さん、こんにちは！ Dropboxビジネスアカウントには、Standard プランとAdvancedプランがあります。 どちらのプランをご契約されても、管理者は、他のユーザーをチームに招待することができます。 また、ユーザーをチームに招待されなくても、フォルダを共有することが可能です。 ですが、ユーザーが同じ Dropbox Business チームにいない限り、共有フォルダは共有先のアカウントの容量を使用することにご注意ください💪 共有先の空き容量を超えるサイズのファイルを共有する必要がある場合は、以下をことをご検討ください。 ・代わりにフォルダへの共有リンクを送信する ・共有先のユーザーに Plus または…

@"kanchan" さん、こんにちは！ 一度デスクトップアプリを閉じたあと、同じフォルダを開くと、フォルダは問題なく開けますでしょうか？ もし引き続き問題が起こる場合、ご利用中のデスクトップアプリのバージョンを最新版にアップデートしてみてください。 以上の手順でも解決できない場合は、お知らせください！

anonymous さん、こんにちは！ メールでのお問い合わせは、どのプランでも可能です！こちらからどうぞ！

@"tom661" さん、こんにちは！ 以下の手順でDropbox.com からファイルを削除してください。 * dropbox.com にログインします。 * ファイルまたはフォルダにカーソルを合わせて、［...］（省略記号）アイコンをクリックします。 * ［削除］をクリックします。 * もう一度［削除］をクリックして確定します。 削除の際に、エラーなど発生する場合は、お知らせください😊

スクリーンショットのご提供ありがとうございました！ 調査を詳しく行うため、チケット サポートに移動する必要があります。 こちらからチケットを作成してください。 チケットの作成に成功したら、このコミュニティに、チケット番号を共有してください😊

@"popo4" さん、こんにちは！ 共有フォルダは自分のストレージ容量に加算されます。 詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"yotia" さん、こんにちは！ ご存知の通り、チーム用 Dropbox のアップグレードにより、チームのファイル パスは以下のように書き換えられます。 * 新しいチーム構造：/チーム名 Dropbox/チーム名 の共有ワークスペース * 新しいメンバー フォルダ：/チーム名 Dropbox/チーム名 個人用フォルダ ［[チーム名] のメンバー全員］と共有されているチーム フォルダは、チーム スペースの最上位レベルで共有されます。 個人用のフォルダとファイルは、メンバーのみがアクセスできるメンバー フォルダに移動されます。 チームと共有されていない共有フォルダは、個人用チーム メンバー フォルダに表示されます。…

@"kirannpos5" さん、こんにちは！ まずは、Microsoftの記事の手順で解決できるかご確認ください。 引き続きエラーが発生する場合は、お手数ではございますが、Microsoftサポートまでお問い合わせいただきますようお願いします！ もし、この他にDropboxデスクトップアプリで問題が発生している場合は、お知らせください。

anonymous さん、こんにちは！ バックアップを設定されたパソコンにアクセスがない場合は、セキュリティタブの、デバイス一覧より、バックアップを設定されたデバイス名を見つけてください。デバイスの横にある［ゴミ箱］アイコンをクリックして、アカウントと該当パソコンとのリンクを解除してください。 そのあとはバックアップページより、該当のバックアップフォルダの削除が可能かご確認ください。 もしフォルダ自体の削除ができない場合は、My PC (そのPCの名前)…