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Problème Parrainage
Bonjour, Je commence légèrement a manquer d'espace de stockage. Je suis content du fonctionnement de mon forfait Basic, aussi j'ai vu qu'avec un parrainage, je pouvais bénéficier de 500 mo supplémentaires à chaque fois. J'ai réalisé l'opération plusieurs fois, mais le résultat est toujours le même, on me signale : "Exclu…
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Mac OS Tahoe 26.5 et Finder
Bonjour Depuis la mise a jour de mon mac sur Tahoe 26.5, Dropbox n'apparait plus dans la colonne laterale du Finder. J'ai fait une recherche dans les réglages, il n'y est plus non plus. Y aurait-il une solution?
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Mise à jour Dropbox sur Mac
Bonjour, J'utilise Dropbox sur mon Mac, et il m'a été demandé une mise à jour, ce que j'ai fait, et depuis ça bloque Comment faire ? J'ai essayé de désinstaller Dropbox et de le remettre, mais rien n'y fait Avez-vous une solution ? Merci
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Comment joindre l’assistance téléphonique (si elle existe) pour récupérer un fichier annulé
Comment joindre l’assistance téléphonique (si elle existe) pour récupérer un fichier annulé par erreur le 04/06 dans Dropbox basic. Je vois bien l’activité sur ce fichier mais après je tourne en rond dans les méandres des informations de l’aide en ligne. Merci d’avance de votre aide. Cordialement.
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Formations Dropbox
Bonjour, dans le cadre de notre activité de formation nous avons développé des formations sur Dropbox (depuis plus de 5 ans) afin de répondre à quelques demandes client. Exemple : https://fr.optedif-formation.fr/formation/formation-dropbox/ Dans quelle mesure pourrions-nous convenir d'un partenariat à ce sujet ? En vous…
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PRELEVEMENT INCOHERENT
Bonjour, Je découvre ce soir le 8 juin 2026 un prélèvement de 119.88 € sous le nom : DROPBOXEUR CARDS DUBLIN, je n'ai rien demandé ou signé avec vous, merci de m'indiquer quel est le motif de ce prélèvement et me fournir si cela s'avère exact une facture pour mon comptable et ceci de toute urgence avec le détail de cette…
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Prèlèvement non justifié de 119 euros
Bonjour, vous avez débité 119 euros de mon compte bancaire alors que je suis repassée à un forfait Basic depuis plusieurs mois déjà, et que ce forfait est sensé à GRATUIT. J'ai fait opposition auprès de ma banque , qui m'a indiqué qu'elle ne pouvait pas faire opposition à ce prélèvement. Comment puis-je consulter et…
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Disparition de mes fichiers
Bonjour, cela fait depuis un an que je remarque des suppressions/disparitions de fichiers dans mes dossiers, ainsi que de nouveaux fichiers vides qui apparaissent dans mes dossiers. Par exemple, là, impossible de retrouver des fiches de paye, que je dois pourtant absolument garder! beaucoup de fichiers sensibles ne sont…
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Chemin d’accès
bonjour, depuis quelques jours, quand je un document dans le dossier approprié, je tape la recherche du dossier, et ça me sélectionne tous les dossiers qui ont le même nom, quelques jours nous avions la possibilité de voir le chemin d’accès de ces dossiers qu qui qui ont le même nom. Aujourd’hui la seule info que ça donne…
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Synchroniser Dropbox (1 seul compte) pour plusieurs utilisateurs (comptes microsoft) sur un même PC
Bonjour, Nous avons 1 compte dropbox familial qui nous sert à archiver nos photos et tous nos documents administratifs. Ce compte est synchronisé avec archivage en local sur C:/DROPBOX/dropbox de façon à ce que tous les utilisateurs du PC puissent y avoir accès. Cependant la synchronisation ne se fait que lorsque…