Bonjour, je viens de changer mon cellulaire pour un nouveau. Je me suis reconnecté à Dropbox, mais je suis incapable de restaurer mon abonnement. Lorsque j’essaie de restaurer, je reçois un message d’erreur, et on me dit de contacter l’assistance.
Apparemment c’est difficile de parler directement à quelqu’un donc j’essaie via la communauté dans ce chat.
J’ai actuellement un abonnement Dropbox, plus avec paiement annuel. Mon abonnement est valide jusqu’en novembre 2026, mais dans l’application, on me laisse sur le Basic, ce qui n’est vraiment pas pratique, car je n’ai plus accès à tous les dossiers partagés avec mon employeur (essentiel dans le cadre de mon travail)
Que puis-je faire pour résoudre ce problème rapidement s’il vous plaît?
