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Child Item

problème de propriété de dossier

missgreen

Bonjour,

je voudrais partager un dossier dont je suis propriétaire, j'ai vérifié que j'en étais bien la propriétaire (cf. copie d'écran 1) mais quand j'ouvre la fenêtre de partage, je ne peux pas entrer d'adresse mail car c'est indiqué que je ne suis pas la propriétaire (cf. copie d'écran 2).

Avez-vous déjà rencontré ce soucis? Et je fais quoi?

merci!

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DominiqueDBX

Bonjour @missgreen,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Il y a probablement un sous-dossier pour lequel vous n'êtes pas le propriétaire à l'intérieur de ce dossie ou vous avez accès au fichier ou au dossier en lecture seule uniquement. Dans ce cas, vous ne pouvez pas inviter d’autres membres à rejoindre ce fichier ou ce dossier.

Pourriez-vous naviguer dans ce dossier pour voir si vous avez des sous dossiers et vérifier par Gérer les autorisations si vous êtes le propriétaire des tous les sous dossiers?

Merci de nous tenir au courants de vos vérifications.

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DominiqueDBX

Bonjour @missgreen,

Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.

Pourriez-vous naviguer dans ce dossier pour voir si vous avez des sous dossiers et vérifier par Gérer les autorisations si vous êtes le propriétaire des tous les sous dossiers?

Merci de nous tenir au courants de vos vérifications.

missgreen

oui c'était bien ça, en effet.

Merci

DominiqueDBX

Bonjour @missgreen,

Je suis ravie de savoir que c'était bien la raison de votre souci.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.