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Fermeture Dropbox Password

ClaudeLK

Suite à l'email informant de la fermeture prochaine de Dropbox Password en octobre, j'ai suivi la procédure pour exporter mes mots de passe au format csv. Malheureusement, lorsque j'essaie d'importer le ficher cdv dans "Mots de passe" sur Mac, j'obtiens le message d'erreur suivant :

« Mots de passe » n’a pas pu importer de mots de passe depuis le fichier CSV car celui-ci ne contient pas de libellés pour les colonnes."

J'ai consulté le fichier csv, les libellés des colonnes sont pourtant bien présents... Une idée de la marche à suivre ? Merci 🙏

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Réponses

LaurentDBX

Bonjour @ClaudeLK

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Il semble que le problème que vous rencontrez ne soit pas causé par Dropbox, mais par une autre application ou un autre service que vous utilisez.

La meilleure façon d’obtenir de l’aide pour résoudre ce problème est de contacter l’entreprise qui développe cette application ou ce service. Elle sera plus à même d’examiner le problème en détail.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

AminataDA

Bonjour à tous,

J'ai trouvé une solution après toute une journée de manip...

Et dire qu'il ne sont même pas capable de nous aiguiller après cette annonce... ça me donne envie de me désabonner de dropbox, tiens !

Exporter le fichier CSV sur Dropbox puis l’importer dans la gestion des mots de passe de Google Chrome (dans les paramètres). Ensuite, réexporter l’ensemble afin de réimporter le fichier CSV de Google Chrome dans l’application Mots de passe sur Mac.

Bien à vous.

ClaudeLK

Merci beaucoup, ça a fonctionné 🙂

Je suis d'accord avec vous sur le manque d'accompagnement de DB dans cette démarche.

Bien à vous

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