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Problème de numérisation document APP Dropbox

LaurenMAP

Bonjour,

Depuis 2 jours lorsque je veux numériser un document via l'app dropbox c'est la caméra avant qui s'ouvre et aucun option n'est disponible pour changer la caméra.

J'ai supprimé l'app et téléchargée à nouveau, même problème. Les caméras arrière du téléphone fonctionnent correctement. Est ce que quelqu'un a le même soucis ?

Par avance merci

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Réponses

LaurentDBX

Bonjour @LaurenMAP ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Essayez de vider le cache de votre application, vous déconnecter de votre compte Dropbox, puis vous y reconnecter. Appuyez sur l’icône de compte (représentant un petit bonhomme), puis appuyez sur l’icône du menu ou la roue dentée pour accéder aux paramètres, et appuyez sur Vider le cache. Ensuite, déconnectez-vous de l’application Dropbox, redémarrez votre appareil, puis reconnectez-vous.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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