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Problème de synchronisation (sous linux)

qrcode9342

Bonjour,

J'utilise dropbox depuis quelques mois pour le travail, seulement mon application bureau ne se synchronise pas. Le seul moyen que j'ai trouvé est de désinstaller puis réinstaller dropbox, et la synchronisation fonctionne quelques minutes puis s'arrête de nouveau. J'ai tenté tout ce que j'ai trouvé sur le centre d'aide mais sous linux il y a peu d'informations...

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci d'avance !

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Synchronisation

Réponses

LaurentDBX

Bonjour@

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Essayez plutôt de dissocier l'appareil puis le reconnecter. Pour dissocier votre ordinateur accéder à la page sécurité, puis cliquez sur l’icône représentant une corbeille à côté de l’appareil que vous souhaitez déconnecter. Puis, sur votre ordinateur saisissez à nouveaux vos identifiants pour ré-associer l'appareil.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

qrcode9342

Effectivement si je fais cette manip à chaque session c'est plus rapide que de le réinstaller ! Merci beaucoup !

Encore une question, chaque fois que j'exécute ~/.dropbox-dist/dropboxd dans le terminal le processus reste en cours indéfiniment. Je finis pas le stopper manuellement mais c'est normal ?

LaurentDBX

Bonjour qrcode9342

Merci de votre réponse.

Est-ce que il y a d'autres commandes saisit dans le Terminal ?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

Nso

Bonjour,

Je me permets de répondre à cette question, car je rencontre également un problème de synchronisation avec Linux (Fedora 41):

Depuis une récente mise à niveau de mon système d'exploitation de Fedora Linux (Passage de la 40 à la 41), les fichiers de l'application bureau de Dropbox ne se synchronisent plus.

Je précise que j'ai encore de l'espace de stockage sur mon Dropbox avec un forfait Basic.

Comment faire?

Merci d'avance pour votre aide.

Nso

LaurentDBX

Bonjour @Nso

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Je vous conseille de dissocier l'appareil, puis d'installer la dernière version de l'application Dropbox dédiée à Linux Fedora. Vous serrez ensuite invité à reconnecter votre compte.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Nso

Bonjour @LaurentDBX,

Merci pour la démarche, mais sauf erreur de ma part, il me semble que je l'ai déjà fait, à maintes reprises, et sans succès?

À moins que vous ne me décriviez la manœuvre, pas à pas, pour que je ré-essaie.

Encore une fois, c'est vraiment depuis ma mise à niveau récente de Fedora Linux 40 vers Fedora Linux 41...

Par ailleurs, Dropbox propose l'installation pour Fedora Linux 37 et +, mais pourquoi Dropbox ne proposerait-il donc pas l'installation, par exemple, pour Fedora Linux 41 et +, (Puisque bientôt devrait sortirFedora Linux 42)?

Nso

Re-Bonjour @LaurentDBX,

Je viens de ragarder sur l'aide internet de Dropbox ainsi que sur mon compte internet Dropbox, mais je n'ai pas trouvé les manœuvres indiquées:

Après m'être connectée sur mon compte internet Dropbox, j'ai bien trouvé [Mon] Avatar -> Paramètres -> Onglet Général...

... En revanche, je n'ai pas trouvé l'option "Comptes associés" et donc je n'ai pas non plus trouvé "Dissocier".

Merci de m'indiquer les manœuvres en pas-à-pas.

Nso

Bonjour @LaurentDBX ,

Pour information, voici le lien de la question que j'ai ouverte et posée sur la communauté Dropbox... Et bien évidemment, sans aucune réponse!:

[https://www.dropboxforum.com/discussions/102001000/fedora-linux-41--problème-de-synchronisation/829257]

Si quelqu'un pouvait m'indiquer les manœuvres en pas-pas!

Merci!

LaurentDBX

Bonjour,

Merci de votre réponse @qrcode9342 , @Nso

Vous pouvez dissocier l'appareil depuis la page Sécurité.

Si le problème de synchronisation persiste, effectuez une réinstallation avancée de l'application de bureau Dropbox.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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