Bonjour, je n'arrive pas à telecharger un repertoire avec transfer dropbox, copie d'ecran, Est ce que quelqu'un a deja eu ce problème? J'ai un forfait 50 Go avec dropbox plus donc pas de probleme de taille de fichier.
Bonjour @gilbertonp,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Lorsque vous téléchargez des contenus de grande taille (fichiers, dossiers ou collections contenant plusieurs éléments) depuis votre compte Dropbox, il est possible qu’un message s’affiche pour vous avertir que le téléchargement prendra du temps, en fonction du débit de votre connexion Internet.
Avez vous essayé le téléchargement en utilisant un autre navigateur Internet? Avez vous le même message d'erreur?
Essayez à utiliser l'application de bureau Dropbox. Elle prend en charge tous les fichiers et dossiers, quels que soient leur nombre et leur taille. Il s'agit de la méthode à privilégier pour transférer des fichiers. Si Dropbox n'est pas installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez obtenir plus d'informations, accédez à la page suivante (vous y trouverez également un lien pour télécharger l'application)
Si l´application est déjà installée, vous pouvez modifier les paramètres dans l’application de bureau pour autoriser Dropbox à utiliser plus de bande passante lors de la synchronisation des fichiers.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
