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Problème de partage de fichier

camille

Bonjour,
J'ai partagé à une amie (qui a elle aussi dropbox sur son ordi) un fichier excel qu'elle a pu modifier durant quelques jours, mais depuis, elle n'arrive plus à enregistrer de nouvelles modifications ou à sauvegarder le fichier dans dropbox. D'ou vient le problème svp ?

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Réponses

JulienDBX

Bonjour @Camille

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Est ce que votre amie a toujours de l'espace sur son compte pour pouvoir enregistrer le fichier excel suite au modification établi?

Est ce que possible de communiquer des captures d'écran du message d'erreur qui apparaît lors de l'enregistrement du fichier dans Dropbox?

Est ce que vous modifiez le fichier sur le site web de ou en local sur votre ordinateur?

Prière de répondre à ces points afin que je puisse comprendre la source du souci.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vous souhaite une excellente journée !!

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