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Mes 25000 photos ont disparu de mon PC

Jacques Flick

Bonjour,

Subitement, alors que Dropbox fonctionnait bien depuis des années, la synchronisation était parfaite, mes 25000 photos ont disparu de mon PC!

J'ai désinstallé Dropbox puis réinstallé. Rien n'est revenu.

Mes photos sont bien dans Dropbox.com. Problème: je ne sais pas pas comment les récupérer dans le Dropbox qui est sur mon PC. J'ai cherché sur Internet: aucune solution à mon problème.

Merci de votre aide

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Réponses

Jacques Flick

Une précision pour éviter toute ambiguïté: les photos sont bien dans le Cloud de DB. Comment les avoir en direct sur mon PC?

JustineDBX

Bonjour @Jacques Flick

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Il est possible que vous avez choisi de ne pas synchroniser le dossier Chargement appareil photo sur votre ordinateur.

Veuillez vérifier si le dossier Chargement appareil photo est coché sur les paramètre de Synchronisation sélective en suivant les étapes suivantes :

Cliquez sur la petite icône de Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches, à côté de l'heure.
Une petite fenêtre de notifications apparaîtra.
Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil, vos initiales, un smiley ou une roue dentée, qui s'affiche en haut de la page, à droite).
Cliquez sur Préférences.
Allez sur l'onglet Synchronisation.
Sous Synchronisation sélective, cliquez sur sélectionnez les dossiers.
Assurez-vous que le dossier qui contient les photos est coché ou cochez le et cliquez sur Mettre à jour.

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

Jacques Flick

C'était cela! En fait, sur Dropbox.com, j'avais remarqué que mes clichés étaient dans un dossier différent de celui d'origine, dossier qui n'était pas supposé contenir des photos. Pourquoi ce dossier a-t-il été déplacé "à l'insu de mon plein gré"? Mystère! J'ai donc activé la synchronisation de ce dossier et j'ai retrouvé sur mon PC mes 25308 photos.

Un grand merci à vous!

Mon seul soucis est que ce fichier est stocké sur (C:), qui accueille toutes mes applications et non sur (E:) qui stcke toutes mes données. J'avoue avoir un peu peur de déplacer ce dossier de (C:) vers (E:). Qu'en pensez-vous?

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