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Deconnecter des machines auxquelles on n'a plus accès

Philippe_57721

J'essaye d'installer DropBox sur une nouvelle machine.

Au lancement, j'ai un message me disant que je suis connecté sur plus de 3 machines.

Une liste m'est proposée : plusieurs machines correspondent à des entreprises que j'ai quittées il y a des années.

Je sélectionne celles que je veux déconnecter mais le bouton Se déconnecter reste "disabled".

Que faire ?

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Réponses

Philippe_57721

OK. J'ai compris, je dois sélectionner suffisamment de machines.

Marion

Bonjour @Philippe_57721,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Sachez que le nombre d'appareils associés à un compte Dropbox Basic est désormais limité à trois.

Pour en savoir plus sur cette limite, consultez la page suivante :

https://www.dropbox.com/help/account/computer-limit

Pour ajouter un autre appareil, vous devez commencer par dissocier certains de vos appareils actuels de votre compte.

Si vous procédez ainsi, les modifications apportées aux fichiers et aux dossiers stockés dans le dossier Dropbox sur l'appareil en question (ordinateur, tablette ou téléphone) ne seront plus synchronisées.

Dropbox sera en effet désactivé sur cet appareil. Ne vous inquiétez pas, aucun fichier ni dossier ne sera supprimé de votre compte.

Pour savoir comment dissocier un ordinateur, une tablette ou un téléphone, consultez la page suivante :

https://www.dropbox.com/help/mobile/unlink-relink-computer-mobile

Une liste de vos appareils associés est disponible ici :

https://www.dropbox.com/devices

Vous pourrez associer votre nouvel appareil dès que vous n'aurez plus qu'un ou deux appareils associés à votre compte.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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