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SUPPRESSION DE COMPTE

SAND4

Bonjour

je souhaite supprimer mon compte dropbx

commenter faire?

je n’ai pas »supprimer le compte » dans Général comme indiqué dans le tuto
merci de vos réponses

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Réponses

Rich

@SAND4 wrote:
je souhaite supprimer mon compte dropbx

je n’ai pas »supprimer le compte » dans Général comme indiqué dans le tuto

Si vous avez actuellement un compte Business Dropbox, la possibilité de supprimer votre compte n'existera pas. Vous devez d'abord déclasser le compte et dissoudre l'équipe, puis vous pourrez supprimer le compte.

https://help.dropbox.com/accounts-billing/cancellations-refunds/downgrade-dropbox-business-to-basic

Chloé

Bonjour @SAND4,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:

Effectivement, pour pouvoir supprimer un compte Dropbox, vous devez avoir un forfait Dropbox Basic gratuit.

Si vous avez un forfait payant ou une période d'essai, vous devez le résilier et attendre le passer au forfait inférieur Basic.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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