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Mes fichiers ne se synchronisent plus

Laureline

Mes fichiers ne se synchronisent plus.

Les fichiers que j'ai ajouté dans mon dossier Dropbox ne sont pas visibles sur https://www.dropbox.com ... Comment faire ?

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Réponses

Matthieu1

Merci @Bricou pour votre retour!

Je suis ravi d'entendre que vous avez réussi a résoudre votre problème par vous même.

Matthieu

mmoztv

Bonjour,
Ma dropbox indique qu'elle est "à jour", or cinq gros dossiers dans ma dropbox ne se synchronisent pas avec le web!
Cela se traduit par un petit rond gris avec une barre blanche horizontale (style sens interdit) au lieu du rond vert lorsqu'un dossier est synchonisé.
Je désespère j'y passe la journée et maintenant la nuit... (problème suite à réinstallation de mes fichiers sur un nouvel ordi et tentative de tout resynchroniser avec Dropbox après restauration time capsule sur OSX )

Matthieu1

Bonjour @mmoztv,

Merci de nous contacter via le forum Dropbox!

Utilisez-vous la dernière version stable de Dropbox? Utilisez-vous un antivirus, un pare-feu ou un proxy (VPN)? Si oui pouvez-vous les désactiver pour voir si le problème persiste?

Dans votre cas, je vous conseillerais de nous écrire un nouveau ticket grâce a ce lien.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Matthieu

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