Child Item

rebasculer compte 'pro' vers compte perso

Bonjour,

Comment rebasculer mon compte vers un compte perso ?

En effet, en activant la fonction 'équipe', mon compte a automatiquement été basculé en pro et cela a désactivé des fonctions que j'utilise comme par exemple le transfert de photos depuis le téléphone.

Je voudrais donc repasser mon compte en perso.

Trouver d'autres publications étiquetées avec

Réponses

Laureline

Bonjour Antoine,

Il semble, d'après ce que vous me dites, que vous avez rejoint la nouvelle fonctionnalité 'Team'.

Si vous souhaitez quitter votre "Team", et ainsi retrouver l'accès à Chargements appareil Photos, il vous suffit de vous rendre ici :

https://www.dropbox.com/team

Pour quitter l'équipe, cliquez sur le "X" à côté de votre nom dans la liste de membre. Vous retournerez à un compte personnel.

Gardez en tête que quand vous quittez une team, vous n'aurez plus accès à aucun fichier de votre dossier d'équipe. Donc, si vous voulez continuer à avoir accès aux fichiers dans votre dossier d'équipe, vous pouvez en faire une copie avant de quitter la team en suivant ces instructions :

https://www.dropbox.com/en/help/152

J'espère avoir pu vous débloquer !

Antoine N.

Oui c'est exactement ça.

Merci!

Francis M.13

Bonjour, j'ai un peu le même type de problème. J'ai un abonnement annuel de 1 go, J'ai voulu tester la fonction "team" et "paper" et mon compte à basculé en "pro", j'ai ensuite recréé un compte "perso" que j'ai associé avec mon premier compte. Jusque la tout est ok sauf que je m'aperçois que mon carrousel et vide ! et j'aurai bien voulu avoir un carrousel pro pour mes images liées à mes travaux de création graphique et un carousel perso pour mes photos famille... comment faire ?

merci d'avance pour votre réponse

Francis Monnot

Claire G.10

Bonjour Francis,

Je suis désolée, Chargement Appareil Photo (et Carousel) sont des fonctionnalités pour Dropbox personnelle et non Business.

Pour continuer à l'utiliser, connectez votre application à votre compte personnel

Plus d'infos ici : https://www.dropbox.com/help/4237

Francis M.8

... c'est bien dommage, merci quand même pour votre réponse...

Caroline B.18

j'ai le même problème sauf que mes photos ont continué à se transférer automatiquement jusqu'à ce que je change de téléphone

Je paie pour un service et je ne trouve pas normal de ne pas pouvoir continuer comme avant

en plus qd on clic sur vos liens c'est en anglais

sinclair m.

vraiment

JHA

Bonjour,

J'ai suivi cette procédure qui me semblait bonne mais le résultat est que je ne peux plus me connecter au compte supprimé du compte business.

En effet, dropbox me dit que ce compte a été suprimé et qu'il faut contacter l'administrateur. Le compte n'a donc pas été reconnu comme revenant à perso.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

Mots clés

Child Item