Menus contextuels Dropbox disparaissent sur MadOS Tahoe 26.6.2

YUZUProductions

Depuis environ 2 semaines, le menu Dropbox contextuel qui s'affiche lorsque je clique avec le bouton droit de la souris a disparu (transfert de fichiers, rendre disponible hors ligne, etc.). J'utilise Tahoe 26.6.2 et la version 270.4.3246 de Dropbox. J'ai essayé toutes les manipulations trouvées sur des forums sans résultat.

1. Save your work and quit all programs.
2. Completely close any third-party cloud apps (e.g., Adobe, BackBlaze).
3. Click the Apple logo in the top left and select System Settings.
   1. Navigate to Extensions and click Finder extensions. 
   2. Uncheck the boxes next to any other programs.
4. Quit Dropbox:
   1. Click the Dropbox icon in the menu bar.
   2. Click your avatar (profile picture or initials) and select Quit Dropbox.
5. Relaunch Finder:
   1. Click the Apple logo in the top left, select Force Quit.
   2. Choose Finder and click Relaunch.
6. Restart Dropbox.

J'ai aussi supprimé puis réinstallé Dropbox, redémarré mon ordinateur, sans résultat.

Sur mon Mac, sont installés Malwarebytes et Sophos Home. Je ne peux pas les fermer, seulement les désinstaller.

Sont également installés Google Drive, FinderHelper, OneDrive, Deepl et Core Sync (Adobe) sur mon Mac, mais ils sont tous désactivés dans le panneau de configuration Général / Extensions / Fournisseurs de fichiers.

JulienDBX

Bonjour @YUZUProductions ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Merci d’avoir suivi la procédure de dépannage communiquée.

Étant donné que le problème persiste, je vous suggère de réaliser une réinstallation avancée de l’application Dropbox.

Assurez-vous que les fichiers de votre dossier Dropbox ne soient ni modifiés ni supprimés.

Pour cela :

1. Enregistrez et quittez tous les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
2. Suivez les instructions destinées aux appareils Mac dans l’article Exécution d’une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur.

 

Si le problème persiste encore après avoir suivi ces étapes, je recommande d'ouvrir un ticket d'assistance via ce lien.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.