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Problème de transfert de la caméra netatmo vers dropbox version gratuite

philippeB31

Bonjour,

J'ai le problème suivant depuis le 4 juin : le transfert de fichiers de la caméra Netatmo vers mon compte Dropbox ne se fait plus.

Est-ce qu'il y a une manipulation à faire pour corriger le problème ? Est ce un bug connu ?

Merci pour votre aide.

Cordialement
Philippe

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @philippeB31,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Veuillez noter que Dropbox ne prend pas directement en charge les caméras ; il ne l'a jamais fait.

Ce sont les développeurs de caméras qui utilisent l'API Dropbox et fournissent la connectivité à Dropbox.

Il semblerait que Netatmo rencontre un souci de leurs côté et travaillent dessus.

Voici le lien pour la référence:

Problème de transfert Netatmo vers Dropbox basic | The Dropbox Community

Si le développeur de Netatmo estime que le problème provient de Dropbox, veuillez lui demander de contacter notre service d’assistance aux développeurs à l’adresse suivante :

http://www.dropbox.com/developer

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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