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Child Item

Problème de quota saturé sans fichiers

stella Konig

Bonjour,

Mon compte Dropbox Basic indique que j’ai utilisé 100 % de mon espace (2 Go), mais :
- Je n’ai aucun fichier visible
- Aucun fichier supprimé
- Aucun dossier partagé
- Aucune activité récente

J’ai essayé de me déconnecter et reconnecter, rien n'y fait.
Pouvez-vous forcer une mise à jour du quota ?

Merci beaucoup

SK.

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Quota

Réponses

JulienDBX

Bonjour @stella Konig ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Veuillez vérifier s'il vous plait ce lien et dites moi si vous trouver une sauvegarde de vos donnés la dessous.

Vous pouvez y accéder a travers cette interface sur: http://www.dropbox.com/backup/all

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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