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Ecran bleu sous Windows 11

joke83

Bonjour, je viens d'acheter un nouveau PC, je voulais réinstaller mon logiciel Dropbox, mais dés qu'il commence à synchroniser, il me fait un écran bleu erreur fatal et reboot, j'au désinstallé et réinstallé plusieurs fois, plantage du pc systématique.

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Réponses

DominiqueDBX

Bonjour @joke83,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Des erreurs d'écran bleu (également appelées vérifications de bugs , erreurs de code STOP , erreurs de noyau ou erreurs BSOD ) peuvent survenir si un problème grave entraîne l'arrêt ou le redémarrage intempestif de Windows pour se protéger contre la perte de données. Un message indiquant « Windows a été arrêté pour éviter d'endommager votre ordinateur » ou un message similaire peut s'afficher.

Un périphérique matériel, son pilote ou un logiciel peut être à l'origine de cette erreur.

Afin de régler ce problem,e nous vous recommandons de suivre les étapes de dépannages proposées par Microsoft:

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

joke83

Merci pour votre réponse.

DominiqueDBX

Bonjour @joke83,

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous joindre.

Merci d'avoir discuté avec nous.

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