Bonjour,
Mon expert comptable ne peut plus déposer de fichier sur notre Drop Box car ça lui indique un espace saturé. Pourtant nous n'utilisons seulement 51go sur nos 9Tos disponible.
Auriez vous une idée?
Merci,
Camille
Bonjour @Camille de Belot
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Oui j'ai une idée concernant ce sujet d'espace saturé.
Votre quota de stockage Dropbox est calculé en fonction du volume total de données présentes dans votre Dropbox et prend en compte les dossiers partagés.
Un compte Dropbox ne peut pas synchroniser au-delà de son quota. Par exemple, un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go de fichiers, l’espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go.
Dans la mesure où tous les membres d’un dossier partagé peuvent y ajouter des contenus et les modifier, le dossier partagé occupe de l’espace dans le compte de chaque membre.
Pour partager un dossier sans modifier le quota de stockage du destinataire, vous pouvez partager un lien vers ce dossier.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une excellente journée !!
