Comment supprimer le dossier cache de l'application de bureau Dropbox ?

ftisseau

Bonjour,

 

Je cherche un moyen d'enlever un stockage caché de la dropbox... quand je regarde sur le stockage pour gérer les fichiers sur MAC, la dropbox représente 52Go alors que les fichiers dessus ne représentent même pas 1Go cumulés.

 

Est ce que vous savez comment trouver ces fichiers ?

 

merci de votre aide

 

JustineDBX

Bonjour @ftisseau  

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Le problème que vous rencontrez est peut-être lié à un mauvais fonctionnement du dossier cache de Dropbox ou d'une partie du contenu de ce dossier.

 

Procédez comme suit pour effacer le cache. Les fichiers de votre Dropbox ne seront pas supprimés ni modifiés, mais vous libérerez de l'espace sur votre disque dur : 

 

1. Arrêtez Dropbox

 

2. Suivez minutieusement les instructions disponibles ici : https://www.dropbox.com/help/328 

 

3. Redémarrez Dropbox :

Lancez l'application depuis le dossier Applications.

Si le problème persiste, supprimez entièrement le dossier de cache de Dropbox. Pour effacer le dossier de cache, vous devrez suivre les étapes décrites ci-dessus mais, cette fois-ci, essayez de supprimer entièrement le dossier .dropbox.cache principal au lieu de simplement supprimer son contenu.

 

J'espère que ces conseils vous seront utiles. Je me tiens à votre disposition si vous avez d'autres questions.

 

Je vous souhaite une excellente journée.