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Nouvelles photos n'apparaissent pas dans la chronologie

fred l.15

Bonjour.

Je rencontre un souci depuis quelques jours: les nouvelles photos et vidéos (chargées depuis mon ordinateur ou mon téléphone) n'apparaissent pas dans la chronologie (j'ai vérifié les horodatages et tout est ok).

Elles sont bien enregistrées et visibles dans dropbox.com, mais invisibles dans la gallerie photo.

Vous avez une idée ?

PS: c'est arrivé après le chargement d'une grosse vidéo (qui n'apparaît pas d'ailleurs dans la chronologie).

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fred l.15

Bonjour.

Oui le problème est résolu ... mais j'ai dû me débrouiller tout seul !!

All comments

Matthieu1

Bonjour fred l.15,

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.

Est ce que votre problème est toujours existant? Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :

https://www.dropbox.com/support

Merci.

Cordialement,
Matthieu

fred l.15

Bonjour.

Oui le problème est résolu ... mais j'ai dû me débrouiller tout seul !!

Matthieu1

Merci pour retour.

Nous sommes ravis d´entendre que votre problème est résolu.

Merci,
Matthieu