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Comment télécharger un dossier DropBox sur mon ordinateur

Bonjour,

On m'a envoyer un dossier partagé via Dropbox (qui contient plusieurs fichiers), je souhaite pouvoir prendre l'ensemble de ce dossier et le déplacer sur mon ordinateur personnel (hors DropBox), comment faire ? j'essaie de glisser avec ma souris mais ça ne fonctionne pas. Et il ne semble pas y avoir de fonctionnalité pour télécharger l'ensemble du dossier avec tous les fichiers (je ne veux pas y aller un fichier à fois)...

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Réponses

Mireille E.

J'ai le même soucis. Je ne vois pas de réponse à cette question.

marie-odile p.

j'ai le même problème. Avant c'était facile, c'est devenu impossible. Pourquoi dropbox n'a pas répondu à Mireille E depuis février dernier?

lofo33

pareil

dropbox quelle est cette arnaque ???

Chloé

Bonjour @lofo33,

Merci d'avoir participé à cette conversation.

Lorsque vous déplacez un dossier à l'extérieur du dossier Dropbox qui se trouve sur le bureau de votre ordinateur, cela entraîne un suppression sur www.dropbox.com.

Pour empêcher la suppression des fichiers, vous devez dans un premier temps dissocier votre compte Dropbox de votre ordinateur. Ainsi le dossier Dropbox restera un simple dossier et vous pourrez déplacer tous les fichiers que vous souhaitez à l'extérieur de celui-ci.

Notez aussi que le déplacement des dossiers partagés dépend des autorisations accordées aux membres du dossier par le propriétaire.

Ceci étant dit, vous pouvez aussi télécharger un dossier directement sur www.dropbox.com sous réserve que certaines conditions soient respectées.

Enfin, si vous souhaitez que l'on se penche sur votre problème, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance ici.

Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème. N'hésitez pas à inclure une capture d'écran si vous voyez un message d'erreur et nous communiquer le nom du dossier qui pose problème.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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