Tengo una suscripción a dropbox plus mensual a la que no estoy pudiendo acceder desde que cambié de celular.
Tanto tratando de ingresar con mi apple id como con dirección de hotmail.
cuando intento poner restaurar compras me sale error. Cuando intento subir de categoría dice “No es posible subir de categoría. Parece que estás pagando por otra cuenta de Dropbox con este Apple ID. En este momento, no puedes subir de categoría en la aplicación, pero ingresa a dropbox com support para obtener más ayuda.”
sin embargo no se como acceder entonces a la cuenta en la que tengo suscripción. Ya no tengo acceso a mi teléfono anterior, no enciende.
espero puedan ayudarme, gracias
