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Mi cuenta ha sido dada de baja por inactividad y no sé cómo recuperar los archivos
Mi cuenta ha sido dada de baja por inactividad y no sé cómo recuperar los archivos
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No me llega el mensaje con el código de 6 dígitos para inicar sesión
Cambie el celular Samsung S23+ por un S25+, intento iniciar sesión y no me llega el código por SMS, el número de teléfono es el mismo. Lo intenté varias veces.
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No puedo compartir archivos o carpetas
Buenos días: No puedo compartir archivos o carpetas, aparece el mensaje: Hemos interrumpido el uso compartido de tus archivos. Para obtener más información o ponerte en contacto con el servicio de asistencia, consulta este artículo de nuestro centro de ayuda. No me consta haber realizado ninguna de las infracciones que…
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Cambio de correo de la cuenta
Hola: ¿Se puede cambiar la cuenta de correo inicial de la cuenta (titular) a otra? La situación es la siguiente: Se creó la cuenta en dropbox con un correo de usuario y [Removed as per Community Guidelines] y quiero eliminar esa cuenta y quede configurada para [Removed as per Community Guidelines] Lo intenté y no se hizo,…
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Problemas con las opciones de seguridad.
Todo apunta a que me van a obligar a escanear con el celular, el logueo que haga vía web, para autenticar vía QR o face recongnition o pin o lo que sea. Everything indicates that they are going to force me to scan with my cell phone, the login I do via the web, to authenticate via QR or face recognition or pin or whatever.…
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Hemos suspendido tu actividad de uso compartido
Hola Buenas me pasa esto en mi cuenta no se como solucionarlo. Hemos suspendido tu actividad de uso compartido debido a una infracción de las Condiciones del servicio y la Política de uso aceptable, así como de las Condiciones del servicio o el Acuerdo de servicios de Dropbox. Gracias de antemano.
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No puedo compartir ni carpetas ni archivos
Me he dado cuenta de que no puedo compartir archivos individuales ni carpetas. Tengo el mensaje No se pudo completar el uso compartido Interrumpimos tu actividad de uso compartido. Para obtener más información o ponerte en contacto con el servicio de soporte, consulta este . ignoro cual de las políticas estoy infringiendo…
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Dropbox PC no inicia sesión
Hasta la semana pasada he utilizado Dropbox en este ordenador sin problemas. Pero ayer dejó de sincronizar al cerrarse la sesión y no puedo iniciarla. Al darle al botón de iniciar sesión me sale este error: He probado: * En otro PC y he podido instalar e iniciar sesión sin problema con mi cuenta * A través del navegador…
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perdi acceso
no puedo acceder a m Dropbox y mi usuario ya pertenecía al listado que tengo que son 5 equipos por que puedo verlo desde otro pc, que pertenece también a mi Dropbox, me pide cerrar una de las sesiones para incluirme y coloque el mismo nombre de equipo para cuando restableciera la cuenta pues me dice que sobre pase el…
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Token de Authy (2FA)
Tengo 2 problemas: 1º El token generado por Authy no es correcto a pesar de escribirlo bien, por lo que no puedo iniciar sesión de Dropbox en IOS. 2º Desvinculé mi móvil por error y no sé qué puedo hacer para volver a vincularlo con Dropbox ¡Gracias por su tiempo y ayuda!