SarahDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @"Gerd25" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn das Problem im Browser auftritt, können Sie auch versuchen, den Cache Ihres Browsers zu leeren: http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen Sie können auch versuchen, ein Inkognito-Fenster zu öffnen oder Ihren Browser zu aktualisieren. Die…

Hallo @"Isabel7" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können. Den Support…

Hallo @"Silke Roock" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie, sich von der Desktop-App abzumelden und geben Sie dann die Anmeldeinformationen des kostenpflichtigen Abos manuell ein. Tritt das Problem auch online auf Dropbox.com oder nur in der Desktop-App auf? Hoffentlich helfen Ihnen diese…

Hallo @"e_klein" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie ein Antivirenprogramm auf Ihrem Gerät installiert haben, würde ich Ihnen empfehlen, es vorübergehend zu deaktivieren. Dann würde ich Ihnen vorschlagen, die App neu zu installieren. Speichern und beenden Sie zunächst ALLE Programme, die auf Dateien…

Hallo @"AndreasRMack" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die QR-Code-Funktion zum Teilen von Dateien ist nicht mehr verfügbar. Ich sende Ihnen auch den Artikel dazu aus dem englischen Forum: https://www.dropboxforum.com/t5/Create-upload-and-share/Option-to-create-QR-Code-is-missing/m-p/748571#M81189…

Hallo @"ETSDH" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ihren Dropbox Ordner können Sie auf folgende Weise verschieben: * Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dropbox Symbol in der Taskleiste (Windows) * Wählen Sie "Einstellungen..." * Unter "Erweitert", wählen Sie den neuen Standort unter "Speicherort…

Hallo @"Marc112" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn angezeigt wird, dass sich in Ihrem Konto weitere Dateien befinden, die Speicherplatz beanspruchen, sind diese höchstwahrscheinlich auf dieser Seite verfügbar: https://www.dropbox.com/backup/all Sobald Sie sie von dieser Seite löschen, sollte in Ihrem…

Hallo @Axel ML24, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn für diesen Benutzer eine Einladung aussteht und Sie nicht möchten, dass er Mitglied Ihres Teams wird, können Sie die Einladung zurückziehen: https://help.dropbox.com/de-de/account-access/manage-invitations Sie können den gewünschten Teamordner mit…

Hallo @Jehaf, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! In diesem Fall können Sie Ihre Dateien von dem anderen Anbieter auf Ihr Gerät herunterladen und sie dann in den Dropbox-Ordner in der Desktop-App verschieben, sodass sie synchronisiert und in Ihrem Dropbox-Konto gespeichert werden. Ich sende Ihnen auch den…

Hallo @Lucky Luna Munk, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! In diesem Fall können Sie Ihren eigenen Zugriff auf den freigegebenen Ordner mit diesen Schritten entfernen: * Melden Sie sich bei dropbox.com an. * Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Ordners, den Sie dauerhaft verlassen möchten, und klicken…

Hallo @"NellyM" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie haben also einen freigegebenen Link erstellt, um die Paper-Datei freizugeben? Wie groß ist die Datei, die Sie teilen? Können Sie bitte versuchen, den Link auf einer Inkognito-Seite zu öffnen, um zu sehen, ob Sie auch dieselbe Nachricht erhalten?…

Hallo @"Roland M.5" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können die Dateigröße der Dateien auf dieser Seite überprüfen: https://www.dropbox.com/home Bewegen Sie oben in der Liste Ihrer Dateien die Maus über eine Spaltenüberschrift, klicken Sie auf den Abwärtspfeil und wählen Sie dann Größe aus. Hoffentlich…

Hallo @"Tobelli" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Auf dem Screenshot kann ich sehen, dass die Option zum Herunterladen der Datei angezeigt und nicht versteckt ist. Teilen Sie den Link nur mit Lesezugriff oder mit Bearbeitungszugriff? Die Benutzer könnten versuchen, den Link in einem anderen Browser zu…

Hallo @"Johannes " , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bei Problemen mit dem Zugriff auf Ihr Dropbox-Konto wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit wir Ihnen bei der Anmeldung weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"gredlham" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben: – Klicken Sie auf dem Desktop Ihres Computers auf das Dropbox-Symbol und beenden Sie die Anwendung. – Öffnen Sie im Ordner „Dienstprogramme“ die „Aktivitätsanzeige“. – Beenden Sie…

Hallo @"Silvio Tucholke" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie über diese Seite unseren Support, damit wir Ihnen bei der Identifizierung der Abbuchung helfen können: https://www.dropbox.com/support Wenn Sie ein Basic Konto haben, können Sie unseren Support per E-Mail kontaktieren.…

Hallo @"D_BX" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Welches Dropbox-Abo haben Sie ? Die Option zum Deaktivieren der Downloads über einen freigegebenen Link ist bei diesen Dropbox-Plänen verfügbar: Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus und Enterprise . Haben Sie versucht,…

Hallo @"Lora-13" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie über diese Seite unseren Support, damit wir Ihnen bei der Identifizierung der Abbuchung helfen können: https://www.dropbox.com/support Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"craven-r" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es scheint, dass Sie Links in Ihrem Dropbox-Konto gesperrt haben. Alle Infos zu gesperrten Links finden Sie auf dieser Seite: https://help.dropbox.com/de-de/share/banned-links Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Problem haben, würde ich Ihnen empfehlen,…

Hallo @"holdenolde" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Desktop-App wird ständig aktualisiert, um sicherzustellen, dass alle Fehler mit der neuesten Version behoben sind und auch, weil sich einige Funktionen ändern oder verbessern können. Die neueste stabile Version der Desktop-App ist: 204.4.5420 In…

Hallo @"Gutemine" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Richtig. Diese Option wurde geändert. Jetzt ist es nur noch möglich, einen Team-Ordner als Admin von der Verwaltungskonsole aus im Tab "Inhalte" zu erstellen. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"moca" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über diese Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"kloby" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Geben Sie die Anmeldeinformationen manuell ein, wenn Sie sich über die App anmelden? Wenn Sie nicht über dieses Gerät in Ihrem ersten Dropbox-Konto angemeldet sein möchten, können Sie das betroffene Gerät auf dieser…

Hallo @"Zora0815" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Dateien, die online verfügbar sind, können nicht mehr automatisch heruntergeladen werden, wenn Sie sie über eine andere App öffnen. Die einzige Möglichkeit besteht darin, die Dateien manuell lokal verfügbar zu machen, sodass Sie über die andere App auf…

Hallo @"azze69" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo @"maeckimesser" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Das Synchronisierungssymbol mit dem Wolkensymbol bedeutet, dass die Datei online verfügbar ist. Haben Sie versucht, die Datei lokal verfügbar zu machen? Wie haben Sie diese Dateien freigegeben und können die anderen Benutzer nicht darauf zugreifen?…

Hallo @"Leni Neugaertner" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie Probleme mit der Abbuchung Ihres Dropbox-Abos haben oder eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie über diese Seite eine E-Mail an unseren Support senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support…

Hallo @"DiggieDigital" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wie machen Sie die online verfügbaren Dateien lokal verfügbar? Wenn die Synchronisierung der Desktop-App abgeschlossen ist, können Sie die online verfügbaren Dateien lokal verfügbar machen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und…

Hallo @"SamF_22" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über diese Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Problem weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"Flash_1245" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie nach einer Datei über das Tag suchen möchten, geben Sie den Tag im Format #tag_name in die Suchleiste oben auf dem Bildschirm ein. Dann sollte die betroffene Datei in den Ergebnissen angezeigt werden. Mehr Infos zu dieser Funktion können Sie…