Hallo liebe Community,
die letzten zwei Monate wurden mir 11,99 Euro abgebucht, obwohl ich ein Basic-Abo habe.
Was muss ich tun, dass 1. keine Zahlungen mehr abgebucht werden und 2., dass ich mein Geld wieder bekomme?
Liebe Grüße
Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.
https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Hallo @moca ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte kontaktieren Sie unseren Support über diese Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,Sarah
