SarahDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @"Andreas21" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ich würde Ihnen in diesem Fall empfehlen, sich direkt an unseren Support zu wenden, damit wir das Konto weiter prüfen können. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"earthlingJen22" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Keine Sorge! Sie können entweder auf Englisch oder auf Deutsch schreiben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"Adventsmenschen" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um Ihr Konto zu schützen, sendet Dropbox einen einmaligen Sicherheitscode an Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie von einem unbekannten Gerät oder Standort aus auf Ihr Konto zugreifen. Dieser 6-stellige Code fügt eine wesentliche Schutzschicht hinzu und…

Hallo @"Ulrich Preiser" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie haben also die E-Mail-Adresse Ihres Kontos in die Ihrer Frau geändert, aber die E-Mail-Adresse ist nicht mehr gültig? Wenn Sie das Passwort noch kennen, können Sie sich anmelden und die E-Mail-Adresse des Kontos hier…

Hallo @"dhenning" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie Dateien von jemandem erhalten möchten, können Sie eine „Dateianfrage“ verwenden. Mit dieser Funktion können Sie Dateien von mehreren Personen anfordern und in einem Ordner in Ihrem Dropbox-Konto sammeln. Jeder, den Sie zu Ihrem Dateianfragenordner…

Hallo @"Julaw" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der andere Benutzer muss alle diese Schritte befolgen, damit die Empfehlung als gültig angezeigt wird und Sie den zusätzlichen Speicherplatz in Ihrem Konto erhalten: https://help.dropbox.com/de-de/storage-space/how-much-free-space Wenn Sie sehen, dass die…

Hallo @"Andreas21" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie sehen, dass die Empfehlung nicht berechtigt ist, bedeutet das, dass der Absender der Einladung nicht für das Empfehlungsprogramm qualifiziert ist. * Dies bedeutet entweder, dass der Empfänger schon über ein Dropbox-Konto verfügt oder dass diese…

Hallo @"mgerla" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der telefonische Kundendienst steht nur unseren kostenpflichtigen Dropbox Business team Kunden zur Verfügung. Wenn Sie die App am neuen Speicherort installieren, können Sie die meisten Ihrer Dateien zuerst selektiv synchronisieren, sodass sie nicht mit der…

Hallo @"ldede1717" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Haben Sie beim Hochladen aller Dateien Probleme oder nur bei bestimmten Dateien? Wie groß ist die Datei bzw. sind die Dateien, die Sie hochladen möchten? Bitte leeren Sie den Cache Ihrer App und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder…

Hallo @"siyman" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es freut mich, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, Dropbox zu verbessern, und veröffentlichen regelmäßig neue Produktversionen mit Leistungsverbesserungen, zusätzlichen Features und Sicherheitsupdates. Damit Ihre Idee unser…

Hallo @"Jeanette Hofmann" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! In diesem Fall können wir nur vermuten, aber vielleicht haben Sie versehentlich den Dropbox-Ordner verschoben und die Berechtigungen haben sich geändert. Ich würde Ihnen empfehlen, keine Dateien außerhalb des Dropbox-Ordners zu verschieben, damit…

Hallo @"Claw083" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Belegung Ihres Dropbox-Speicherkontingents errechnet sich aus dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Also kann…

Hallo @"planet_neun_johanna" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Keine Sorge! Die Freigabe der Unterordner wird nicht beeinträchtigt, wenn Sie den Namen der Datei ändern. Sie können den gewünschten Teamordner über diese Seite umbenennen: https://www.dropbox.com/team/admin/content/home Hoffentlich helfen Ihnen…

Hallo @"GIFTI1923" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! In diesem Fall könnten Sie einen Link oder einen Ordner freigeben und nur Lesezugriff gewähren, sodass die Dateien nicht bearbeitet/gelöscht werden können. Wenn Sie möchten, dass ein anderer Benutzer Dateien in einen Ordner hochlädt, ohne…

Hallo @"Goldsunshine" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Computer-Backup-Funktion dient dazu, die Dateien von Ihrem Gerät in Ihrem Dropbox-Konto zu speichern. In diesem Fall stammten die Dateien also von dem Gerät, von dem aus Sie das Backup aktiviert haben. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen…

Hallo @"Andreas21" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Können Sie bitte einen Screenshot anhängen, auf dem diese Meldung angezeigt wird? Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"Andreas21" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Hat Ihre Tochter alle im Hilfeartikel genannten Schritte befolgt?: https://help.dropbox.com/de-de/storage-space/how-much-free-space Wenn ja und das Problem weiterhin besteht, würde ich Ihnen empfehlen, sich hier https://www.dropbox.com/get_help direkt an…

Hallo @"earthlingJen22" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wir suchen immer nach Möglichkeiten, Dropbox zu verbessern, und veröffentlichen regelmäßig neue Produktversionen mit Leistungsverbesserungen, zusätzlichen Features und Sicherheitsupdates. Damit Ihre Idee unser Entwicklerteam erreicht, besuchen Sie am…

Hallo @"Martin Kather" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Versuchen Sie also, über die Desktop-App neue Dateien in Ihr Dropbox-Konto hochzuladen? Was für eine Fehlermeldung erhalten Sie? Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"kh-ing" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn die CPU-Auslastung durch die Dropbox-Desktop-App ungewöhnlich hoch ist, finden Sie in diesem Artikel Informationen über häufige Ursachen hoher CPU-Auslastung und Vorschläge zur Behebung des Problems:…

Hallo @"mgerla" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die erweiterte Neuinstallation wird normalerweise bei Problemen mit den Berechtigungen bei der Installation der App angeboten. Sobald Sie den Speicherort des Ordners ändern, startet die App standardmäßig die Synchronisierung Ihrer Dateien, sodass Ihr…

Hallo @"eweniger" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es gibt keine Option zum Festlegen des Startdatums. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, Dropbox zu verbessern, und veröffentlichen regelmäßig neue Produktversionen mit Leistungsverbesserungen, zusätzlichen Features und Sicherheitsupdates. Damit Ihre Idee…

Hallo @"Boxxer" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Können Sie mir bitte einen Screenshot von dieser Meldung senden? Haben Sie vielleicht Dateien auf dieser Seite?: https://www.dropbox.com/backup/all Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"Minja67" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ja natürlich! Hier finden Sie eine Anleitung dazu, wie Sie Dropbox deinstallieren: https://www.dropbox.com/help/41 Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"mgerla" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie brauchen zuerst die Dropbox Desktop App auf Ihrem neuen Computer zu installieren: https://www.dropbox.com/downloading Geben Sie bei Aufforderung Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein. Sobald Sie sich anmelden, beginnt die Dropbox-Anwendung…

Hallo @"PC4 Vari GmbH" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bei dieser Meldung geht es um die Kamera-Upload-Funktion. Wenn Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät nicht aktivieren möchten, können Sie auf die Option "Niemals für dieses Gerät" klicken, damit diese Meldung nicht erneut angezeigt wird. Hoffentlich…

Hallo @"Goldsunshine" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Backup-Dateien belegen auch Speicherplatz in Ihrem Dropbox-Konto. Sie können sie hier finden und (falls gewünscht) löschen: https://www.dropbox.com/backup/all Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Sarah

Hallo @"eweniger" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es ist möglich, die Einstellungen der freigegebenen Links zu verwalten, wenn Sie ein Dropbox Professional-, Essentials-, Standard-, Advanced-, Business-, Business Plus- oder Enterprise-Abonnement haben. In diesem Fall können Sie ein Ablaufdatum für den…

Hallo @"Frank Jaeger" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die Dateianfragen werden nicht automatisch abgelaufen. Die Größenbeschränkung für Dropbox-Dateien hängt von der Plattform ab, über die Sie Dateien hochladen. Alle Infos dazu können Sie hier finden: https://help.dropbox.com/de-de/sync/upload-limitations…

Hallo @"Minja67" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Der telefonische Kundendienst steht nur unseren kostenpflichtigen Dropbox Business Team Kunden zur Verfügung. Wenn Sie Ihr Dropbox Konto downgraden, werden es keine Dateien gelöscht. Wenn Sie aber mehr Speicherplatz belegen, als Ihnen mit dem Basic-Abo…