AdrianDBX Dropbox Community Moderator

Hallo @"LP_TT", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können auch am Ende einer E-Mail, die Sie von Dropbox erhalten, auf Abbestellen klicken, um sich von dieser Art von Benachrichtigung abzumelden. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele Grüße, Adrian

Hallo @"jockel68", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können die Einstellung für jeden Ordner oder jede Datei manuell im Dropbox Ordner per rechts-klick einstellen oder Sie können standardmäßig für neue Daten die Einstellung in den Einstellungen der App anpassen. Hier finden Sie die Schritte dazu:…

Hallo, Es freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte. Viele Grüße, Adrian

Hallo @"vrillo", Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Um die Dropbox Desktop-App auf Ihrem Linux-Computer auszuführen, benötigen Sie Folgendes: Eine der folgenden Linux-Distributionen: - Ubuntu 64-Bit: 18.04 oder höher - Fedora 64-Bit: 28 oder höher Dropbox unterstützt offiziell keine anderen Linux-Distributionen. Hoffentlich…

Hallo @"Seneca_83", Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bitte leeren Sie den Cache Ihrer App und melden Sie sich dann von Ihrem Dropbox-Konto ab und wieder neu an. Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihren Cache zu leeren: Unter iOS: 1. Öffnen Sie die Dropbox-App für iOS. 2. Tippen Sie unten rechts auf das Kontosymbol…

Hallo @"Kanitfastan", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können in der App Einstellungen überprüfen, dass die Dropbox automatisch beim Systemstart gestartet wird. Hier finden Sie eine Anleitung dazu: https://help.dropbox.com/de-de/account-settings/view-preferences Hoffentlich helfen Ihnen diese…

Hallo @"Handwerker100" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um Ihr Konto löschen zu können müssen zuerst alle Abos gekündigt sein. Wenn Sie Ihr Konto gelöscht haben, dann hatten Sie an dem Moment kein aktives Abo bzw. Probe-Abo für das Konto in Frage. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Viele…

Hallo, Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Die selektive Synchronisierung, welche Sie beschreiben ist eine andere Funktion als die Dateien oder Ordner nur online oder offline verfügbar zu machen. Wenn Sie Ordner oder Dateien nur online verfügbar gespeichert haben, dann muss diese Einstellung für jede Datei bzw.…

Hallo @"artist534" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn das Problem bei nur einem Ordner auftritt, dann kann es sein, dass Sie auf diesem Ordner nicht den Zugriff haben diesen umzubenennen. Eventuell würde der Ordner nur mit Lesezugriff geteilt, wo dieser nicht umbenannt werden kann. Hoffentlich helfen…

Hallo @"Stefan_Weiss68" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Abhängig von dem Angebot (Weiterempfehlung oder Aktion eines neuen Geräts) kann es sein, dass der Speicherplatz auch für eine bestimmte Zeit zur Verfügung steht. Ihre Weiterempfehlungen finden Sie hier: https://www.dropbox.com/referrals Wir haben…

Hallo @"Konstantin Urban" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Hier finden Sie die aktuelle und offizielle Dropbox Desktop App: https://www.dropbox.com/downloading Sobald Sie die App herunterladen und installieren, dann können Sie sich mit Ihrem Konto anmelden. Ihr Inhalt wird kurz synchronisiert und Sie haben…

Hallo @"azze69" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wir haben keinen direkten Einblick in Ihrem Konto und können leider auch keine Möglichkeit einer Unterstützung per Remotezugriff anbieten. Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Neuinstallation brauchen, dann könnten Sie den Support direkt kontaktieren und…

Hallo @"malpasouno" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können. Den Support…

Hallo @"Gkln" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Auf der Dropbox Webseite, wie auch auf Ihrem Screenshot unten links, finden Sie den Speicherplatz Ihres Kontos: https://www.dropbox.com/account/plan Wenn Sie die Größe Ihrer Ordner berechnen lassen, dann wird die Größe des Ordners ungefähr angezeigt. Mit dem >…

Hallo @"Diorissimo" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können einen Ordner oder Dateien auch teilen und zwar mit einem freigegebenen Link, wo die Empfänger andere Nutzer im freigegebenen Ordner nicht sehen. Mehr Informationen dazu erfahren Sie auch hier:…

Hallo @"tger" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie ein Ereignis als löschen und hinzufügen sehen, dann wurde die Datei oder der Ordner verschoben. Sie könnten hier den Support kontaktieren, um weitere Unterstützung mit der Wiederherstellung zu erhalten:…

Hallo @"WOS21", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Auf Ihrem Screenshot ist zu sehen, dass Sie die zweistufige Überprüfung nicht aktiviert haben, daher kann die Nummer auch nicht geändert werden. Wir haben keinen direkten Einblick in Ihrem Konto. Alternativ können Sie auch den Support direkt kontaktieren, um…

Hallo @"Gkln" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Gelöschte Daten werden nicht im Speicherplatz berechnet. Sie brauchen also die Daten nicht auch endgültig zu löschen, um freien Speicherplatz zu haben. Wir haben keinen direkten Einblick in Ihrem Konto. Sie könnten alternativ auch direkt den Support darüber…

Hallo, Gern geschehen! Es freut uns, dass das Problem gelöst werden konnte. Viele Grüße, Adrian

Hallo , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wir haben keinen direkten Einblick in Ihrem Konto, um genauer sehen zu können, welche Daten Speicherplatz belegen. Sie können die Größe Ihrer Ordner berechnen lassen: https://help.dropbox.com/de-de/storage-space/file-size Alternativ könnten Sie auch den Support direkt…

Hallo @"Handstreich", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ich werde Ihnen helfen, die Anwendung neu zu installieren. Hoffentlich kann das Problem so behoben werden. Speichern und beenden Sie zunächst ALLE Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen. Führen Sie diese Schritte aus: 1) Halten Sie die…

Hallo @"mr_bander" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Falls Sie noch ältere Bakcups haben, diese können Sie hier löschen: https://www.dropbox.com/backup/all Hier finden Sie auch mehr Informationen über die Löschung von Dateien: https://help.dropbox.com/de-de/delete-restore/delete-files Hoffentlich helfen…

Hallo @"tger", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie haben mehrere Tools, mit denen Sie Ihre gelöschten Dateien wiederherstellen können. - Zum einen gibt es den Reiter „Gelöschte Dateien“, den Sie auf der linken Seite des Bildschirms finden, wenn Sie ihn aus dem Internet aufrufen, oder direkt unter folgendem…

Hallo @"Templeton1972", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Eventuell handelt es sich um einen freigegebenen Ordner, welcher von einem anderen Nutzer geteilt wurde und Sie diesen in Ihrem Konto hinzugefügt haben. Hier finden Sie Ihre freigegebene Ordner und können diese vom Konto löschen bzw. sich vom Ordner…

Hallo, Gern geschehen! Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Viele Grüße, Adrian

Hallo @"MarkusB" , Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ihren aktuellen Speicherplatz können Sie hier kontrollieren: https://www.dropbox.com/account/plan Falls Sie noch ältere Bakcups haben, diese können Sie hier löschen: https://www.dropbox.com/backup/all Hier finden Sie auch mehr Informationen über die…

Hallo @"katja1995", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Leider kann Dropbox Dateien nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschen wiederherstellen (Plus und Family Abos). Da Ihre Dateien vor mehr als 30 Tagen gelöscht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen…

Hallo @"tt22tt", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! So halten Sie die Synchronisierung Ihrer Dropbox-Dateien vorübergehend an: * Klicken Sie im Infobereich (Windows) bzw. in der Menüleiste (Mac) auf das Dropbox-Symbol. * Klicken Sie auf den Text, der am unteren Fensterrand angezeigt wird. Hier sehen Sie…

Hallo @"Amy0110", Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Feedback in unserem Forum! Viele Grüße, Adrian

Hallo @"Seneca_83", Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie die App se-installieren und wieder installieren, ohne den Dropbox Ordner zu löschen, dann werden keine Daten gelöscht. Die Synchronisierung der Daten ist abhängig vor der Anzahl der Dateien, der Größe und auch von der Leistung des Computers and…