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19,99 Euro Abzüge

I have a question

Hallo,
mir ist bei meinen Abzügen auf meinem Konto aufgefallen, dass mir über mehrere Monate von Dropbox 19,99 Euro abgezogen wurde. Ich kann mich nicht erinnern ein so teures Abo jemals abgeschlossen zu haben.
Ich bin stark verwirrt und bitte um RÜckmeldung

Weitere Beiträge mit folgender Kennzeichnung finden

Konten & Abrechnung

Abonnements und Kontentypen

Kommentare

ernstMreicher58

Sie haben ein Professional-Abo

https://www.dropbox.com/plans?billing=monthly

Hier sollten Sie das sehen: https://www.dropbox.com/manage/subscriptions/dropbox-single-seat/000000000000000001ABA90500000000?_tk=web_left_nav_bar

Meistens wurden "versehentlich" zwei Akkounts angelegt: ein Basic und ein bezahltes Abo.

Wenn Sie mit dem richtigen Akkount eingelogged sind, kommen Sie hier zum Support:

https://www.dropbox.com/get_help

AdrianDBX

Hallo @I have a question,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wir haben keinen direkten Einblick in Ihrem Konto bzw. die Transaktionen eines Kontos.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.

Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian