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Speicherplatz reduziert von 7.1GB auf 2GB

Hallo wie kann das sein dass ich auf einmal nur noch 2GB zur Verfügung habe obwohl ich durch Mitgliederwerbung ein 7.1GB Konto habe! Am Konto wird es angezeigt aber habe nur noch 2GB zu verfügung! Wer kann mir helfen? Besten Dank im voraus für eure Unterstützung

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Speicherplatz

Kommentare

ernstMreicher58

Bitte einmal hier nachschauen:

https://www.dropbox.com/backup/all

In 90% solcher fälle wurde (versehentlich) das Backup-feature aktiviert!

https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup

Danke für die schnelle Antwort aber habe leider nur noch 2GB zur Verfügung und nicht mehr 7.1GB 😥

ernstMreicher58

schon auf

https://www.dropbox.com/backup/all

geschaut??

Hallo @Igel1971 ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Könnten Sie bitte sicherstellen, dass Sie im richtigen Dropbox-Konto angemeldet sind?

Haben Sie vielleicht ein weiteres Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse?

Wurde Ihr Konto vielleicht gelöscht und Sie haben dann ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellt?

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

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