Kein zusatz Speicherplatz nach weiterempfehlug

Mia C

Hi zusammen

Ich habe die Dropbox weiterempfohlen.

Der neue User hat die Desktop Version unter derselben eMail Adresse wie in der Einladung installiert.

Er ist auch in meiner Dropbox als neuer User mit der eMail Adresse aus der Einladung zu sehen.

Mir wurde aber kein zusätzlicher Speicherplatz gegeben ( zwar nur 500MB

Bei anderen Empfehlungen wurde mein  Speicherplatz quasi, sofort nach Download und Anmeldung , entsprechend erhöht.

Leider gibt es keinen eMail Support mehr zu finden, und der Chat-bot versteht die Frage überhaupt nicht .   

wer weiss rat 

danke

SarahDBX

Hallo @Mia C ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Wenn Sie ein Dropbox Basic-Konto haben, verdienen Sie für jeden Bekannten, dem Sie Dropbox empfehlen, 500 MB zusätzlichen Speicherplatz.

Als Nutzer von Dropbox Plus, Family oder Professional verdienen Sie 1 GB Speicherplatz pro Weiterempfehlung von Dropbox.

Damit Sie beide den Bonusspeicherplatz erhalten, muss die Person, die Sie eingeladen haben, Folgendes tun:

1. Ihre Einladung annehmen und sich für ein Konto registrieren
2. Die Dropbox-Desktop-App installieren
3. Sich über die Desktop-App bei Dropbox anmelden
4. Die eigene E-Mail-Adresse bestätigen

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah