Child Item

Speicherplatz voll, ohne Inhalt

Hallo,

ich bekomme seit neuesten die Meldung, dass meine 2GB Dropbox 47 GB Daten enthält und ich dringend auf ein kostenpflichtiges Paket wechseln soll.

Es sind allerdings gar keine Daten mehr in der Dropbox gespeichert.

Handelt es sich hier um einen Betrug, um mich zu einem kostenpflichtigen Abo zu führen?

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Kommentare

ernstMreicher58

nein!

Ziemlich sicher haben Sei versehentlich die Backup-funktion aktiviert. Diese hat die 47 GB verursacht, die Sie im normalen Dropbox Ordner nicht sehen können.

Hier können Sie Ihr unabsichtliches Backup finden und löschen:

https://www.dropbox.com/backup/all

SarahDBX

Hallo @Marc112 ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn angezeigt wird, dass sich in Ihrem Konto weitere Dateien befinden, die Speicherplatz beanspruchen, sind diese höchstwahrscheinlich auf dieser Seite verfügbar: https://www.dropbox.com/backup/all

Sobald Sie sie von dieser Seite löschen, sollte in Ihrem Dropbox-Konto mehr Speicherplatz verfügbar sein.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah