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Indicação de amigo inelegível
Enviei link de indicação do Dropbox para uma amiga que fez uma conta e instalou o cliente em seu computador, mas em minha conta a indicação aparece com status inelegível. O que ocorreu de errado?
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Minha conta perdeu o espaço no dropbox.
Meu chefe tem um plano de 2TB. Na empresa, as pastas ficam na conta dele e ele compartilha com o restante da equipe. O plano dele expirou e o dropbox de todos da empresa apareceram como cheio. Ele renovou o plano na conta dele de 2TB, mas agora não conseguimos mais editar as pastas porque o dropbox de todos aparecem como…
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A migração ao plano de equipe parece não ter dado certo
Eu tinha um plano família de 2T, mas fiquei sem espaço e migrei ontem para um standard profissional de 5T. Mas, não está funcionando. Aparece no online que tem 5T, mas continua dizendo que está lotado os 2T. E, por algum motivo, ele está lendo dois planos no mesmo plano, o antigo e o atual, só que separadamente
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Milhares de Usuarios precisam de 200GB
DropBox, Vocês querem mais clientes? Muito Mais cliente? Me ajudem entender por que raios não tem a partir de 100GB? Eu, como muitos usuarios ao redor do mundo mudariam rapido do Google Drive para Dropbox Se tivesse planos compatíveis com a realidade da necessidade, vocês estão perdendo dinheiro. É minha opnião. Atte,…
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Não consigo efetuar pagamento - mudança de plano
Estou tentando pegar um plano melhor, mas ocorre erro no pagamento. Tentei com 3 cartões de minha titularidade e um de outra pessoa, e mesmo assim deu erro. O que posso fazer?
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Não recebo o e-mail com o código de segurança único
Estou sem acesso a minha conta PLUS a semanas. Venho tentando contato, mas não consigo. Preciso dos meus arquivos para trabalhar. Ao tentar logar na conta, a página do Dropbox informa que enviará m código para meu email afim de confirmar minha identidade, mas nunca recebo o email. Já verifiquei e o problema não é no email.…
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Convite Inelegível
Como solucionar problema relacionado á convite inelegível? Enviei vários convites mas dois aparecem como inelegíveis, mesmo seguindo todos os procedimentos descritos no site para a instalação do Dropbox desktop.
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Problema para fazer upgrade na conta
estamos a 3 dias sem conseguir usar nossos arquivos o que tem ocasionaod muitos problemas, com nossos clientes, precisamos de ajuda, nao consigo falar com o suporte pois as opções aparecem apagadas, precisamos de ajuda urgente.
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Conta Plus ou Business?
Possuo uma conta Dropbox Plus em meu acesso que utilizo, porem no painel de administracao, aparece apenas como 179GB de 2GB, solicitando upgrade. Verifiquei a fatura do meu plano, e a vigência se estende ate setembro/2025. Não sei qual e a inconsistencia que esta ocorrendo que esta impedindo de sincronizar arquivos novos.…
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Renovação do Plano
Mensagem de Desagravo à Dropbox Venho, por meio desta, manifestar meu desagrado com a política inflexível adotada pela Dropbox em relação à renovação automática e à falta de abertura para negociação dos valores da anuidade de seus serviços. Em um momento em que tantas empresas reconhecem a importância da flexibilidade e do…