私は諸事情によりDropbox basicのアカウントを一度削除し再インストールしました。ここでフォルダ名を変更することを求められたのですが、フォルダ名を変更できず、「開いているドキュメントを全て閉じてからお試しください」と出ます。ファイルを削除しようにもできないようです。どうすれば良いですか?