Sakura K Dropbox Community Moderator

anonymous さん、こんにちは！ 該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、 メールサポートに移動する必要があります😊 以下が、メールサポートのページです： https://www.dropbox.com/support リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください！

@"naka4" さん、こんにちは！ ダウンロードは、無効に設定されない限り、編集可能リンク、閲覧可能リンク両方で可能です。 ［Dropboxに保存］は、編集可能リンクのみに表示がされます。 共有先にて、共有フォルダをDropboxに保存してほしい場合は、編集可能権限でリンクを共有してください

@"jazzmeg" さん、こんにちは！ 共有フォルダをチームフォルダに移動しますと、共有フォルダにて共有されておりましたメンバーと、お客様のチームのメンバー全員と自動的に共有されます。 詳しくは、こちらのヘルプセンターの記事をご参照ください。

アカウント同士のリンクを解除しても、アカウントの容量には影響はございませんのでご安心ください。 プランページにて該当のアカウントの空き容量をご確認ください： https://www.dropbox.com/account/plan Dropbox アカウントの容量を増やすには、不要なファイルを削除するか、アカウントをアップグレードをお願いいたします！

@"kisa1" さん、こんにちは！ 該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、 メールサポートに移動する必要があります。 以下が、メールサポートのページです： https://www.dropbox.com/support リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください😊

@"jazzmeg" さん、こんにちは！ 2 つの建物の記号が付いた青いフォルダはチーム フォルダですチーム フォルダはビジネス向け Dropbox チームでのみ使用でき、管理者によって作成されます。チーム フォルダの詳細をご覧ください。 詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"HKPAPA" さん、こんにちは！ 通常、チームアカウントから削除され、復元されるとお客様の個人フォルダも合わせて復元されます。 もし、チームにいた際にアクセスできていたフォルダ・ファイル等がない場合は、元チーム管理者に該当フォルダ・ファイルを@HKPAPAさんと共有してもらえるようリクエストしてください！

@"HKPAPA" さん、こんにちは！ 2 つのリンクされたDropbox アカウントを解除する方法をご参照ください！ 追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね😊

Dropboxどのプランをご契約されていても、共有機能はご利用いただけます。 ビジネスプランから個人プラン（PlusまたはProfessional プラン）への変更は、一度プランのキャンセルをしていただき、アカウントをDropbox Basic (無料) プランにダウングレードしていただく必要がございます。 ご利用のアカウントをダウングレードしても、Dropbox 内のファイルは一切削除されませんのでご安心ください。 注意：現在のプランをダウングレードまたはキャンセルされても、現在のプランの加入期間が終了するまでアカウントはダウングレードされませんのでご留意ください。 Plus プランとBusiness Standard…

以下が、メールサポートのページです！ https://www.dropbox.com/support リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください😊

以下が、メールサポートのページです！ https://www.dropbox.com/support リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください😊

@"aquilab" さん、こんにちは！ ファイルまたはフォルダを右クリックし、［オフライン アクセスを許可］を選択してください。 ファイルまたはフォルダが更新される間、数分待ちます。ファイルまたはフォルダに マークが表示されると、オフラインで使用できるようになったことを意味します。

@"enzo59" さん、こんにちは！コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます Dropbox Backup を削除する方法をご参照ください。 追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね。

@"KINKIN2" さん、こんにちは！ ご利用のパソコンにインストールされている Dropbox のソフトウェアでエラーが発生している可能性があるので、まずは高度な再インストールをお試しください！ 問題が引き続き発生する場合は、調査を詳しく行うため、チケット サポートに移動する必要があります。 こちらからチケットを作成してください😊

@"--6" さん、こんにちは！ 調査を詳しく行うため、チケット サポートに移動する必要があります。 こちらからチケットを作成してください。 チケットの作成に成功したら、このコミュニティに、チケット番号を共有してください😊

@"Bhawana" さん、こんにちは！ 一度以下の手順で、フォルダの共有が可能かお試しください！ 1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。 2. ブラウザのキャッシュをクリアする。 3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari） 4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。 5. ご利用のブラウザをアップデートする。（Chrome、Mozilla Firefox、Safari） 上記の手順でも解決しない場合は、調査を詳しく行うため、チケット…

@"takatomo" さん、こんにちは！ 残念ながら、一つのFamilyアカウントにてメンバーを７人以上に増やしたり、２つのFamilyアカウントのファミリー ルームを統合・共有することはできません。 「ファミリー ルーム」フォルダにある特定のファイルやフォルダを Family プランに参加していないユーザーに送信する場合は、 を使用すると、個人の Dropbox アカウントでそのアイテムをダウンロードまたは保存できるコピーを送ることができます プランに参加していないユーザーに「ファミリー ルーム」フォルダ全体を送信または共有することはできません。 追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね！

@"kiiro" さん、こんにちは！ Dropboxデスクトップアプリをアインストール、パソコン上のDropboxフォルダを削除されたいということでしょうか？ アプリをアインストールまたは、パソコンからログアウトしていただければ、パソコン上のファイルを削除しても、共有相手のアカウントからファイルは削除されません。 もし、この他にDropboxデスクトップアプリで問題が発生している場合は、お知らせください🤔

@"BUS" さん、こんにちは！ Googleのシングルサインオンで表示されるアカウントのことでしょうか？ 該当デバイスからGoogle アカウントの情報を削除してみてください😊

@"s. 303" さん、こんにちは！ Dropbox上のファイルに共有リンクを貼り付けた際に、青くハイパーリンク化されないということでしょうか？

@"ogura" さんこんにちは！ こちらの手順でフォルダを元の位置に戻してみてください！ またご質問があれば、気軽に投稿してくださいね😁

@"admin271" さん、こんにちは！ アカウントの削除手順は、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"kawakami2" さん、こんにちは！ 詳しくは、上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"ickw" さん、こんにちは！ 一度、ウェブのプランページをご確認ください。 同様のエラーが表示されている場合は、画面のスクリーンショットをお送りください🤔

@"sho-go" さん、こんにちは！ アカウントを削除されますと、Dropboxサポート側でもアカウントの復元はできません😥 アカウントをキャンセルする前に、Dropbox から残しておきたいファイルがコンピュータに保存されていることを確認して頂く必要がございます。 また、将来的には、新しい Dropbox アカウントをいつでも作成できます。

@"Komakomakoma" さん、こんにちは！ 共有フォルダがなくなってしまったということでしょうか？ 一度、共有済みタブをご確認ください。 「このフォルダに参加していません」と表示がされる場合、該当フォルダに、カーソルを合わせていただき、「フォルダに参加」をクリックしていただけたら、フォルダが再度ホーム画面に表示されます。 追加のご質問がある場合は、お知らせくださいね😊

@"jrchibitan" さん、こんにちは！ お返事が遅れて申し訳ありませんでした。現在も引き続きエラーが表示されている状況でしょうか？ 表示される場合、ポップアップで表示されるエラーメッセージの中の青いリンクをクリックし、エラーテキスト全文を記載したファイルが開きます。 テキストをコピーして返信に貼り付けてください😊

@"dennisnish" さん、こんにちは！ 上記の投稿を一度ご参照ください！追加でご質問があれば、気軽に投稿してくださいね(^^)

@"hi03" さん、こんにちは！ 残念ながら、現在Dropboxではフォルダ・ファイルにパスワードをかける機能はございません。 Windowsのウェブサイトでファイルを暗号化する方法を発見いたしましたので、一度ご確認ください😊

@"nagase" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊 特定のアカウントにログイン出来ない場合、ログインできない場合のお問い合わせフォームよりサポートをリクエストしてください。 サポートをリクエストする欄が表示されない場合は、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください。