DominiqueDBX Dropbox Community Moderator

Bonjour @"Clodie22", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Soyez rassuré que chaque compte Dropbox est indépendant et associé a une adresse mail unique et ne peut pas bloquer l´un l´autre. S´il vous manque d´espace de stockage,pour l´augmenter, plusieurs possibilités s'offrent à vous : - Parrainez vos amis, les…

Bonjour @"PatCave", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez noter que lóption pour our copier un fichier depuis le cache Dropbox Android n’est pas directement accessible. Vous pouvez essayer en ouvrant l'application mobile Dropbox, accédant au fichier,puis appuyez sur les points de suspension verticaux…

Bonjour @"Evelyne2" , Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous me donner la version exacte du système opérationnel que vous avez sur l'ordi et le nom de l´ordi ce qui nous aidera a investiguer votre souci plus au complet? Pour pouvoir vous aider à résoudre votre problème, pouvez-vous s'il vous plaît…

Bonjour @"BETTY33", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous nous preciser si vous recevez un message d'erreur sur l´application Dropbox? Comment avez vous remarqué que l´application se désynchonise-t-elle ? Pourriez vous nous envoyer les captures d'écran pour voir mieux le souci? En attente de vous…

Bonjour @"ERIC75", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en parvenant l'enregistrement de l'écran montrant le souci s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée. Si vous avez…

Bonjour @"LFO", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

Bonjour @"Mordrax", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuille noter que votre quota de stockage Dropbox est calculé en fonction du volume total de données présentes dans votre Dropbox et prend en compte les dossiers partagés. Un compte Dropbox ne peut pas synchroniser au-delà de son quota. Par exemple, un…

Bonjour @"Sarteel Anne-Louise", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez procéder comme suit pour dissocier, puis réassocier votre ordinateur : * Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre des menus (Mac). * Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à…

Bonjour @"idcreacom", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en parvenant l'enregistrement de l'écran montrant le souci s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous…

Bonjour @"Perlesvaus", Je vous remercie pour votre retour et votre réponse rapide. Nous sommes très heureux d´apprendre que votre problème a été résolu définitivement. Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour @"Bastien ABJS", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous me donner la version exacte du système opérationnel que vous avez sur l'ordi. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant ce message d'erreur au complet? En attente de vous relire.

Bonjour @"cathy13", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez noter que la configuration système requise pour Dropbox est Windows 10 ou 11 Si vous avez la version antérieure, mettez à jour votre système d’exploitation consultant cet article. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite…

Bonjour @"Jhujhu76", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Fithness677", Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran du problème pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ? Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

Bonjour @"kp2s" Je vous remercie pour la confirmation concernant la résolution de votre problème. Nous sommes heureux d'apprendre que tout est réglé maintenant pour vous. Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter

Bonjour @"MATHIEU4", Je vous remercie pour la confirmation concernant la résolution de votre problème. Nous sommes heureux d'apprendre que tout est réglé maintenant pour vous. Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonjour @"arno1", Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

Bonjour @"Cielabarraque", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? Sachez que vous avez le droit de nous contacter par email même sans compte, s´il s´agit du problème de…

Bonjour @"idcreacom", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous vérifier si le meme problème de ralentissement apaprait via votre compte comtpe en ligne et nous faire savoir? Utilisez vous le service Icloud pour stocker vos fichiers en parallèle? En attente de vous relire.

Bonjour @"LoloBil69" Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pourriez vous vérifier si le meme problème de ralentissement apaprait via votre compte comtpe en ligne et nous faire savoir? Utilisez vous le service Icloud pour stocker vos fichiers en parallèle? En attente de vous relire.

Bonjour @"JulienetEmmanue", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran montrant le message d'erreur de PDF ? Est-ce que le PDF apaprait comme corrompu dès que vous l'ouvrez depuis Dropbox? En attente de vous relire.

Bonjour @"cepalac", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Par défaut, tous les dossiers présents dans la Dropbox sont automatiquement synchronisés sur tous les ordinateurs associés à votre compte Dropbox. Si vous souhaitez empêcher la synchronisation d'un dossier spécifique sur votre ordinateur, décochez la case…

Bonjour @"LFO", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez noter que la reindexation c´est tout a fait quelque chose de normal apres avoir dissocié et réassocier votre appareil a Dropbox. Merci de ne faire savoir si votre application reste toujours dans cet etat ou la synchronisation se lance après. En attente…

Bonjour @"lbou", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Veuillez vérifier si vous retrouvez vos photos dans ovtre comtpe en ligne via ce lien Merci de nous donner plus de détails sur lápapreil ou vous essayez a récupérer vos photos: version de OS exacte, si vous avez l'application dropbox installée dessus. En…

Bonjour @"Laurent9", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Est-ce que vous parlez du comtpe Business avec un abonnement d'équipe et vous avez ajouté un membre a votre équipe? Quel message d'erreur apparaît du côté de la personne en question au moment ou il essaie dácceder aux fichiers? En attente de vous relire.

Bonjour @"Alex135", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Il n'existe aucun moyen de le faire diaporama des photos via Dropbox. Vous devrez soit télécharger une application/extension tierce, soit télécharger les fichiers sur votre appareil et utiliser les paramètres de diaporama standard. J'espère que ces…

Bonjour @"Perlesvaus", Pourriez vous vous connecter a votre comtpe Dropbox en ligne et vérifier si vous voyez ce type de suffixe ajouté au nom de vos fichiers en ligne ou pas? Si oui, puis je avoir les captures montrants ce que vous voyez de votre coté? En attente de vous relire.

Bonjour @"Cielabarraque", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée! Si vous avez…

Bonjour @"RORO_OSG", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox et veuillez agréer toutes no condoléances pour votre perte. Pour demander l’accès au compte d’une personne décédée, vous devrez fournir les documents attestant que : * La personne est réellement décédée. * Vous avez légalement le droit d’accéder aux fichiers…

Bonjour @"jean-christophe_sekinger", Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox. Dápres les commandes disponibles pour Dropbox sur Linux, on peut soit activer ou désactiver le démarrage automatique lors de la connexion: https://help.dropbox.com/fr-fr/installs/linux-commands J'espère que ces informations vous seront…